TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 30/11/2022

Rapporto contrattuale
Le presenti Condizioni d’uso (le “Condizioni”) regolano l’accesso o l’utilizzo da parte dell’utente, persona fisica, da qualsiasi paese del mondo di applicazioni, siti web, contenuti, prodotti e servizi (I “Servizi”) messi a disposizione da ProvencePrivateTour.com .

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Di tanto in tanto, ProvencePrivateTour.com può apportare modifiche ai Termini e condizioni applicabili ai Servizi. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione da parte di ProvencePrivateTour.com, in questa posizione, dei Termini aggiornati o delle regole o condizioni aggiuntive modificate a livello del Servizio in questione. Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo tale pubblicazione, acconsenti ad essere vincolato dai Termini come modificati.

Raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali nell’ambito dei Servizi secondo le disposizioni della legge francese sulla protezione della vita privata. ProvencePrivateTour.com può fornire a qualsiasi ricorrente o assicuratore tutte le informazioni necessarie (comprese le informazioni di contatto) in caso di reclamo, contenzioso o controversia, che può includere un incidente, in cui l’utente e un fornitore di terze parti sarebbero coinvolti (incluso il autista di una società di trasporti), a condizione che tali informazioni o dati siano necessari per la risoluzione del reclamo, contestazione o controversia.

I Servizi
I Servizi costituiscono una piattaforma tecnologica per gli utenti delle applicazioni mobili o dei siti Web di ProvencePrivateTour.com, forniti nell’ambito dei Servizi (ciascuno dei quali è denominato “Applicazione”), per organizzare e pianificare e / o logistica servizi con fornitori terzi indipendenti da tali servizi, inclusi fornitori terzi indipendenti di servizi linguistici e terzi indipendenti servizi di traduzione e terzi fornitori di servizi culturali e terzi indipendenti fornitori di servizi di trasporto e terzi indipendenti servizi logistici fornitori. Se non diversamente concordato da ProvencePrivateTour.com in un accordo scritto separato con te, i Servizi ti sono resi disponibili esclusivamente per uso personale e non commerciale. RICONOSCI CHE ProvencePrivateTour.com NON FORNISCE SERVIZI DI TRASPORTO O LOGISTICA E NON ACCETTA COME VETTORE E CHE TUTTI I SERVIZI DI TRASPORTO O SERVIZI DI LOGISTICA SONO FORNITI DA FORNITORI INDIPENDENTI DI TERZE PARTI CHE NON SONO IMPIEGATI DA ProvencePrivateTour.com.

Licenza.

A condizione che tu rispetti i presenti Termini, ProvencePrivateTour.com ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non sublicenziabile, revocabile e non trasferibile per: (i) accedere e utilizzare le Applicazioni sul tuo dispositivo Solo per l’utilizzo dei Servizi ; E (ii) l’accesso e l’utilizzo di qualsiasi contenuto, informazione e materiale correlato che potrebbe essere reso disponibile all’utente in relazione ai Servizi, in ogni caso esclusivamente per uso personale e non commerciale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a ProvencePrivateTour.com.

Restrizioni.

L’utente non può: (i) rimuovere alcun diritto d’autore, marchio o altri avvisi di proprietà da qualsiasi parte dei Servizi; (ii) riprodurre, modificare, preparare opere derivate, distribuire, concedere in licenza, affittare, vendere, rivendere, trasferire, visualizzare pubblicamente, rappresentare pubblicamente, trasmettere, trasmettere o sfruttare in altro modo qualsiasi Servizio, ad eccezione di quanto espressamente autorizzato da ProvencePrivateTour.com; (iii) decompilare, decodificare o disassemblare i Servizi, ad eccezione di quanto consentito dalla legge applicabile; (iv) inserire collegamenti, siti mirror o framing di qualsiasi parte dei Servizi; (V) causare o avviare qualsiasi programma o script allo scopo di recuperare dati (scraping), eseguire indicizzazioni, navigare dati o, comunque, estrarre qualsiasi parte dei Servizi dati o, per gravare o impedire indebitamente il funzionamento e/o funzionalità di qualsiasi parte dei Servizi; Oppure (vi) tentare l’accesso non autorizzato o il deterioramento di qualsiasi parte dei Servizi o dei relativi sistemi o reti.

Proprietà.

I Servizi e tutti i relativi diritti sono e rimarranno di proprietà di ProvencePrivateTour.com. Né i presenti Termini né l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente devono essere interpretati come un trasferimento o una concessione all’utente di alcun diritto nei suoi confronti: (i) i Servizi o in relazione ad essi, ad eccezione della licenza limitata concessa qui di seguito; O (ii) utilizzare o fare riferimento in qualsiasi modo al nome, loghi, nomi di prodotti e servizi, marchi o marchi di servizio di ProvencePrivateTour.com.

Il tuo utilizzo dei Servizi

Account utente.

Per utilizzare la maggior parte dei componenti dei Servizi, è necessario registrare e mantenere un account utente di Servizi personali e attivi (l'”Account”). Devi avere almeno 18 anni o essere legalmente maggiorenne nella tua giurisdizione (se la maggiore età non è 18 anni) per ottenere un Account. Per registrare un account, dovrai inviare a ProvencePrivateTour.com alcune informazioni personali come nome, indirizzo, numero di cellulare ed età. Accetti di garantire che le informazioni del tuo account rimangano accurate, complete e aggiornate. In assenza di informazioni accurate, complete e aggiornate nel tuo account, incluso un metodo di pagamento non valido o scaduto, potresti non essere più in grado di accedere e utilizzare i servizi o ProvencePrivateTour.com può risolvere il presente accordo con te. Sei responsabile di tutte le attività che si svolgono sul tuo Account e accetti di mantenere la sicurezza e la riservatezza del tuo nome utente e password in ogni momento. Se non diversamente autorizzato per iscritto da ProvencePrivateTour.com, puoi avere un solo account.

Condizioni da rispettare e comportamento dell’utente.

Il Servizio non è aperto ai minori di 18 anni. Non puoi autorizzare terze parti a utilizzare il tuo Account e non puoi consentire a nessuno di età inferiore ai 18 anni di ricevere servizi di trasporto o logistica da fornitori di terze parti a meno che tu non li accompagni. Non puoi assegnare o, in ogni caso, trasferire il tuo Account a qualsiasi altra persona o entità. Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili quando utilizzi i Servizi e puoi utilizzare i Servizi solo per scopi legali (ad esempio, il trasporto di materiali illegali o pericolosi è proibito). Come parte del tuo utilizzo dei Servizi, non causerai alcun inconveniente, fastidio, seccatura o danno alla proprietà, sia nei confronti del Fornitore terzo che di qualsiasi altra parte. In alcuni casi ti potrebbe essere richiesto di fornire una prova della tua identità per accedere o utilizzare i Servizi e accetti che l’accesso o l’utilizzo dei Servizi possa essere negato se rifiuti di fornire una prova della tua identità.

Invio di messaggi di testo.

Creando un Account, accetti che i Servizi possano inviarti messaggi informativi (SMS) nel normale svolgimento delle attività derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi. Puoi scegliere di non ricevere messaggi di testo (SMS) da ProvencePrivateTour.com in qualsiasi momento inviando un’e-mail a contact@ProvencePrivateTour.com indicando che non desideri più ricevere tali messaggi e il numero Il dispositivo mobile su cui ricevi il Tu riconoscere che l’esercizio dell’opzione di revoca del servizio di messaggistica di testo (SMS) può influire sull’utilizzo dei Servizi.

Codici promozionali.

ProvencePrivateTour.com può, a sua esclusiva discrezione, creare codici promozionali che possono essere utilizzati per ottenere crediti dell’account o altre funzioni o vantaggi relativi ai servizi e / o ai servizi di un fornitore di terze parti, soggetto a qualsiasi disposizione aggiunta da ProvencePrivateTour.com caso per caso per i codici promozionali (i “Codici promozionali”). Accetti che i Codici promozionali: (i) debbano essere utilizzati legalmente dal pubblico a cui sono destinati e per gli scopi previsti; (ii) non può essere duplicato, venduto o trasferito in alcun modo o reso disponibile al pubblico in generale (sia pubblicato su un forum pubblico o altro) se non espressamente autorizzato da ProvencePrivateTour.com; (iii) può essere disattivato da ProvencePrivateTour.com in qualsiasi momento per qualsiasi motivo senza responsabilità di ProvencePrivateTour.com; (Iv) può essere utilizzato solo in conformità con le condizioni specifiche stabilite da ProvencePrivateTour.com per ciascun codice promozionale; (V) non sono idonei a ricevere contanti; E (vi) possono scadere prima di essere utilizzati. ProvencePrivateTour.com si riserva il diritto di rifiutare o ridurre crediti o altre funzioni o vantaggi ottenuti attraverso l’uso di codici promozionali da parte tua o di qualsiasi altro utente nel caso in cui ProvencePrivateTour.com ritenga o l’utilizzo o il riscatto del codice promozionale sia avvenuto in modo che sia errato, fraudolento, illegale o contrario alle condizioni applicabili al Codice promozionale o ai presenti Termini. Lo “Champagne incluso” viene offerto esclusivamente dopo il pagamento online.

Contenuto fornito dall’utente.

Di volta in volta, ProvencePrivateTour.com può, a sua esclusiva discrezione, consentire all’utente di inviare, scaricare sul server, pubblicare o altrimenti rendere disponibile a ProvencePrivateTour.com tramite i contenuti dei servizi e le informazioni testuali, audio e / o visive, inclusi i commenti e feedback sui Servizi, l’avvio di richieste di assistenza e l’invio di risposte o risultati nell’ambito di concorsi e promozioni (“Contenuti dell’utente”). Qualsiasi Contenuto dell’utente che invii rimane di tua proprietà. Tuttavia, inviando i contenuti dell’utente a ProvencePrivateTour.com, concedi a ProvencePrivateTour.com una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, esente da royalty, esente da royalty con il diritto di concedere in sublicenza, utilizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire , visualizzare pubblicamente, rappresentare pubblicamente e altrimenti sfruttare, in qualsiasi modo, tali Contenuti dell’utente in tutti i formati e tutti i canali di distribuzione attualmente conosciuti o da progettare successivamente (anche nell’ambito dei Servizi e dell’attività di ProvencePrivateTour.com nonché su siti e nell’ambito di servizi di terze parti), senza ulteriore avviso all’utente o al suo consenso e senza alcun obbligo di effettuare un pagamento a se stesso o a qualsiasi altra persona o entità.

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Accesso alla rete e dispositivi.

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Pagamento
L’utente comprende che l’utilizzo dei Servizi può comportare addebiti per beni o servizi ricevuti da un fornitore di terze parti (le “Commissioni”). Dopo aver ricevuto beni o servizi ottenuti utilizzando il Servizio, ProvencePrivateTour.com faciliterà il pagamento delle Commissioni corrispondenti agendo per conto del Fornitore di terze parti come agente di riscossione limitato di tale Fornitore di terze parti. Il pagamento degli Oneri effettuato in questo modo sarà considerato come un pagamento effettuato direttamente dall’utente al Fornitore terzo. Le tariffe includeranno le tasse applicabili se richiesto dalla legge. Le commissioni che paghi sono definitive e non danno luogo a rimborso, a meno che ProvencePrivateTour.com non decida diversamente. Hai il diritto di richiedere commissioni inferiori a un fornitore di terze parti per i beni o servizi che ricevi dal fornitore di terze parti nel momento in cui ricevi i beni o servizi. ProvencePrivateTour.com risponderà quindi a qualsiasi richiesta da parte di un fornitore di terze parti di modificare gli addebiti per un determinato bene o servizio.

Tutte le commissioni sono immediatamente dovute e il pagamento sarà facilitato da ProvencePrivateTour.com utilizzando il metodo di pagamento preferito che hai indicato nel tuo account, a seguito del quale ProvencePrivateTour.com ti invierà una ricevuta per posta. Se il metodo di pagamento principale indicato nel tuo Account risulta essere scaduto, non valido o, in ogni caso, impossibile da addebitare, accetti che ProvencePrivateTour.com possa, in qualità di agente del Fornitore di terze parti, utilizzare il secondo metodo di pagamento indicato nel tuo Account.

Per quanto riguarda il rapporto tra te e ProvencePrivateTour.com, ProvencePrivateTour.com si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sola discrezione di ProvencePrivateTour.com, di disabilitare, eliminare e / o rivedere i costi di qualsiasi bene o servizio o tutti ottenuti da utilizzando i Servizi. Inoltre, riconosci e accetti che le tariffe applicabili in determinate aree geografiche possono aumentare notevolmente durante i periodi di punta. ProvencePrivateTour.com farà ogni ragionevole sforzo per informarti di eventuali Commissioni applicabili, a condizione che tu sia responsabile di eventuali Spese sostenute in relazione al tuo Account, indipendentemente dal fatto che tu sia a conoscenza di tali Commissioni o dei loro importi. ProvencePrivateTour.com può fornire periodicamente a determinati utenti offerte promozionali e sconti che possono comportare l’assegnazione di importi diversi per beni o servizi uguali o simili ottenuti utilizzando i Servizi e l’utente accetta che tali offerte promozionali e sconti, a meno che non siano stati messi a tua disposizione , non influirà sul tuo utilizzo dei Servizi o sulle Tariffe a te addebitate. Puoi scegliere di annullare la tua richiesta di beni o servizi da un Fornitore di terze parti in qualsiasi momento prima dell’arrivo di tale Fornitore di terze parti, nel qual caso ti potrebbe essere addebitata una penale di cancellazione.

Questa formula di pagamento ha lo scopo di compensare integralmente il Fornitore Terzo per i beni o servizi forniti. Nessuna parte del pagamento è qualificata come gratuità o gratuità al fornitore di terze parti da ProvencePrivateTour.com. Eventuali dichiarazioni di ProvencePrivateTour.com secondo cui i suggerimenti sono “facoltativi”, “non richiesti” e / o “inclusi” nei pagamenti effettuati per i beni o servizi forniti non intendono suggerire che ProvencePrivateTour.com porti importi aggiuntivi al di fuori di quelli descritti di cui sopra al Fornitore terzo. Comprendi e accetti che se sei libero di offrire un importo aggiuntivo come omaggio a qualsiasi Fornitore di terze parti che ti fornisce i beni o i servizi ottenuti tramite il Servizio, non sei obbligato a farlo. Le mance sono facoltative. Al ricevimento di beni o servizi da te ottenuti utilizzando il Servizio, avrai l’opportunità di esprimere un apprezzamento della tua esperienza e di lasciare ulteriori commenti riguardanti il Fornitore terzo.

Costi di riparazione o manutenzione.

Sarai responsabile del costo della riparazione del danno o della necessaria manutenzione dei veicoli e delle proprietà del Fornitore terzo derivanti dall’uso dei Servizi tramite il tuo Account nella misura in cui supera i danni dovuti alla normale “usura” e il manutenzione normalmente richiesta (“Riparazione o Manutenzione”). Nel caso in cui un fornitore di servizi di terze parti ti informi della necessità di riparazione o manutenzione e tale richiesta di riparazione o manutenzione sia riconosciuta da ProvencePrivateTour.com, a discrezione di ProvencePrivateTour.com, ProvencePrivateTour.com si riserva il diritto di facilitare il pagamento del costo ragionevole di tale Riparazione o Manutenzione per conto del Fornitore terzo utilizzando il metodo di pagamento indicato nel proprio Account. Tali importi saranno trasferiti da ProvencePrivateTour.com al fornitore di terze parti interessato e non daranno luogo a rimborso.

Esclusione; Limite di responsabilità; compenso.

ESCLUSIONE.

I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. ProvencePrivateTour.com ESCLUDE QUALSIASI CERTIFICATO E GARANZIA, ESPLICITA, IMPLICITA O LEGALE, ESPRESSAMENTE DICHIARATA IN QUESTI TERMINI, COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. IN PIÙ, ProvencePrivateTour.com NON FORNISCE ALCUN CERTIFICATO, GARANZIA O ASSICURAZIONE IN MERITO ALL’AFFIDABILITÀ, PUNTUALITÀ, QUALITÀ, ADEGUATEZZA O DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PROPRIETÀ O SERVIZIO DERIVANTE DAI SERVIZI, O CHE I SERVIZI FUNZIONANTI SARANNO ININTERROTTI O ERRORI- GRATUITO. ProvencePrivateTour.com NON GARANTISCE LA QUALITÀ, IL CARATTERE APPROPRIATO, LA SICUREZZA O LA CAPACITÀ DEI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. ACCETTI CHE I RISCHI DERIVANTI DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI E DI QUALSIASI GARANZIA O SERVIZIO IN RELAZIONE A QUESTI ULTIMI, SARANNO COMPLETAMENTE TU E SEI SOLO TE STESSO, NELLA MISURA MASSIMA PREVISTA DALLA LEGGE APPLICABILE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.

ProvencePrivateTour.com NON SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O CONSEQUENZIALE, COMPRESI, MA NON LIMITATI A, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, DANNI CORRISPONDENTI O CORRELATI CONNESSI O RELATIVI A QUALSIASI UTILIZZO DI I SERVIZI O, QUALSIASI COSA, DERIVANTI, ANCHE SE ProvencePrivateTour.com È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ProvencePrivateTour.com NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI, OBBLIGHI O PERDITE DERIVANTI DA: (i) QUALSIASI COSA HAI UTILIZZATO I SERVIZI O SEI RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O IMPOSSIBILE PER L’ACCESSO O L’UTILIZZO DEI SERVIZI; O (ii) QUALSIASI TRANSAZIONE O RAPPORTO TRA TE E QUALSIASI FORNITORE DI TERZE PARTI, ANCHE SE ProvencePrivateTour.com È STATO INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ProvencePrivateTour.com NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN RITARDO O INESECUZIONE, CHE POTREBBE ESSERE DOVUTO A CAUSE ESENTI DAL CONTROLLO RAGIONEVOLE DI ProvencePrivateTour.com. L’UTENTE RICONOSCE CHE I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI CHE FORNISCONO SERVIZI DI TRASPORTO RICHIESTI SOTTO ALCUNI MARCHI DI APPLICAZIONE POSSONO FORNIRE SERVIZI DI COVOITURING O SERVIZI DI TRASPORTO DA PRIVATI A PARTICOLARI SENZA LICENZE O LICENZE PROFESSIONALI PER FARLO. IN NESSUN CASO LA TOTALE RESPONSABILITÀ DI ProvencePrivateTour.com PER DANNI, PERDITE E CAUSE DI AZIONE SUPERERÀ L’IMPORTO DI CINQUECENTO EURO (EUR 500).

PUOI UTILIZZARE I SERVIZI DI ProvencePrivateTour.com PER SOLLECITARE E FORNIRE SERVIZI DI VIAGGIO, PROPRIETÀ O SERVIZI LOGISTICI A FORNITORI DI TERZE PARTI MA ACCETTI CHE ProvencePrivateTour.com NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ E TI RISPONDERÀ DI QUALSIASI SERVIZIO DI TRASPORTO, BENI O LOGISTICA FORNITO DA TERZI FORNITORI, SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE STABILITO NEL PRESENTE DOCUMENTO.

LE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI QUESTA SEZIONE 5 NON IMPEDISCONO LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NÉ MODIFICANO QUALSIASI DIRITTO CHE DIVENTA CONSUMATORE CHE NON PUÒ ESSERE ESCLUSO AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

Risarcimento.

Accetti di indennizzare e tenere indenne ProvencePrivateTour.com e i suoi direttori, funzionari, dipendenti e agenti contro tutte le azioni, richieste, perdite, responsabilità e spese (inclusi, a titolo esemplificativo, Avvocati) relativi a o relativi a: (i ) il tuo utilizzo dei Servizi o beni o servizi ottenuti attraverso il tuo utilizzo dei Servizi; (ii) una violazione o violazione da parte tua di uno qualsiasi di questi Termini; (iii) utilizzo da parte di ProvencePrivateTour.com dei Contenuti dell’utente; O (iv) una violazione da parte tua dei diritti di terze parti, inclusi i Fornitori di terze parti.

Eventuali modifiche di data o contenuto non possono essere garantite e saranno soggette a disponibilità. Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere ricevuta via e-mail all’indirizzo contact@ProvencePrivateTour.com. Per la prenotazione di una visita guidata o di una guida turistica, rimborsiamo il 100% del pagamento fino a 48 ore prima del tour. Per la prenotazione di un tour in autobus rimborsiamo dal giorno della prenotazione fino a 15 giorni prima del servizio il 90% del pagamento; tra 14 e 8 giorni 75% del tuo pagamento; tra 7 e 2 giorni 50% del tuo pagamento; meno di 48 ore nessun rimborso.

Quando i nostri fornitori di servizi devono acquistare i biglietti in anticipo e pagarli in caso di cancellazione, tratterremo l’importo pagato per questi biglietti. Le condizioni saranno simili per il motivo dello sciopero.

Qualsiasi interruzione del tour durante la sua consegna, su richiesta del cliente, non darà luogo ad alcun rimborso.

Se il tour o parte del tour non può essere effettuato a causa delle condizioni meteorologiche, non sarà rimborsato.

Viene fatto ogni sforzo per fornire foto che diano al cliente un’idea dei servizi offerti. Queste foto hanno lo scopo di indicare il tipo o il livello di comfort e non sono contrattuali.

ProvencePrivateTour.com non può essere ritenuto responsabile per la perdita o il furto di effetti personali e bagagli e non può garantire la restituzione di effetti personali e bagagli lasciati nei veicoli o altrove.

E’ onere del cliente verificare di essere in possesso dei documenti necessari al suo soggiorno. Nessun rimborso sarà concesso in caso di mancanza o smarrimento dei documenti necessari.

Legge applicabile; Arbitrato.

Salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini, questi Termini e Condizioni saranno regolati esclusivamente e interpretati in conformità con la legge francese, escluse le norme sul conflitto di leggi. La Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (CISG) non si applica. Qualsiasi controversia, controversia, reclamo o controversia derivante da o in qualsiasi modo correlata o relativa ai Servizi o ai presenti Termini, inclusa la sua validità, interpretazione o applicazione (tutti indicati come “Contenzioso”) sarà , Che deve essere sottoposto a la procedura di composizione amichevole ai sensi delle Regole di mediazione della Camera di commercio internazionale (le “Regole di mediazione ICC”). Se la controversia non viene risolta entro sessanta (60) giorni da una richiesta di composizione amichevole presentata ai sensi delle suddette Regole di mediazione ICC, la suddetta controversia può essere deferita e sarà risolta esclusivamente e definitivamente mediante arbitrato In conformità con la Camera di commercio internazionale Regole di arbitrato (le “Regole di arbitrato ICC”). Sono escluse le disposizioni relative all’arbitrato di emergenza ai sensi delle Regole di arbitrato dell’ICC. La Controversia sarà risolta da un (1) arbitro da nominare in conformità con le Regole ICC. La sede della mediazione e dell’arbitrato sarà a Parigi, in Francia. La lingua della mediazione e/o dell’arbitrato sarà il francese, a meno che tu non parli francese, nel qual caso la mediazione e/o l’arbitrato si svolgeranno sia in francese che nella tua lingua madre. L’esistenza e il contenuto dei procedimenti di mediazione e arbitrato, inclusi gli atti e le memorie delle parti, la corrispondenza con la Camera di Commercio Internazionale e la corrispondenza dell’Ombudsman, nonché la corrispondenza, le ordinanze e i lodi arbitrali emessi dall’arbitro unico, rimarranno strettamente riservati e non saranno divulgati a terzi senza l’espresso consenso scritto dell’altra parte, a meno che: (i) la divulgazione a terzi sia ragionevolmente richiesta nell’ambito dello svolgimento del procedimento di mediazione o arbitrato; E (ii) la terza parte si impegna per iscritto e incondizionatamente ad essere vincolata dagli obblighi di riservatezza stabiliti nel presente documento.

Altre disposizioni
Avviso.

ProvencePrivateTour.com può fornire avvisi tramite un avviso generale sui Servizi, via e-mail al tuo indirizzo e-mail nel tuo Account o tramite comunicazione scritta inviata al tuo indirizzo come indicato nel tuo Account. È possibile inviare avvisi a ProvencePrivateTour.com scrivendo a ProvencePrivateTour.com.

Disposizioni generali.

Non è possibile assegnare o trasferire questi Termini, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto di ProvencePrivateTour.com. Dai il tuo consenso a ProvencePrivateTour.com per assegnare o trasferire questi Termini, in tutto o in parte, incluso a: (i) una consociata o affiliata; (ii) un acquirente di azioni, attività o beni di ProvencePrivateTour.com; O (iii) un successore in relazione a una fusione. Non esiste alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro o di agente principale tra te, ProvencePrivateTour.com o qualsiasi fornitore di terze parti a seguito del contratto tra te e ProvencePrivateTour.com per l’utilizzo dei Servizi

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta illegale, non valida o inapplicabile, in tutto o in parte, in virtù di qualsiasi legge, tale disposizione o parte di essa sarà considerata, in tale misura, non essere parte del presente Accordo Ma la legalità, la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni di questi Termini e Condizioni non ne saranno pregiudicate. In tal caso, le parti sostituiranno la disposizione illegale, invalida o inapplicabile o parte della disposizione con una disposizione valida ed applicabile o parte di essa che abbia, nella misura massima possibile, un effetto simile alla disposizione illegale o parte di essa, Non valido o inapplicabile, dato il contenuto e lo scopo di questi Termini. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo e intesa tra le parti in relazione all’oggetto del presente documento e sostituiscono tutti gli accordi o impegni precedenti o contemporanei relativi allo stesso oggetto. In questi Termini, i termini “incluso”, “incluso in esso” e “incluso” significano “incluso, ma non limitato a”.

Condizioni Generali di Vendita noleggio autobus con conducente

Articolo 1 – Oggetto e campo di applicazione
Il presente contratto si applica al trasporto pubblico extraurbano su strada di persone, in trasporto interno, per qualsiasi servizio collettivo occasionale, effettuato da un vettore mediante uno o più pullman. Le condizioni alle quali tali servizi sono prestati, ivi compresi i prezzi applicabili, devono garantire un’equa remunerazione del vettore a copertura dei costi effettivi del servizio svolto in normali condizioni di organizzazione, sicurezza, qualità, conformità alle normative e in conformità alle disposizioni della legge n. 82-1153 del 30 dicembre 1982, in particolare gli articoli da 6 a 9, nonché i testi adottati per la sua applicazione. Pertanto, le operazioni di trasporto non devono in nessun caso essere effettuate in condizioni incompatibili con la regolamentazione delle condizioni di lavoro e di sicurezza. Questo contratto regola i rapporti tra il cliente e il vettore. Si applica automaticamente, in tutto o in parte, in assenza di contrarie o diverse pattuizioni scritte tra le parti.
Articolo 2 – Definizioni
Ai fini del presente contratto, per “committente” si intende il soggetto che conclude il contratto di trasporto con il vettore. Il mandante può essere il destinatario del trasporto o l’intermediario responsabile dell’organizzazione del trasporto per il beneficiario; Per “Vettore” si intende la società incaricata in sede di gara e con la quale Lei sarà impegnato, regolarmente iscritta all’albo delle imprese pubbliche di autotrasporto delle persone, che si impegna, in forza del contratto, a trasmettere, nelle condizioni di cui all’articolo 1, a pagamento, un gruppo di persone e il loro bagaglio, da un luogo definito ad un altro luogo definito; “Autista” indica la persona che guida l’autobus o che si trova sull’autobus nell’ambito del servizio da subentrare al collega; “Membro dell’equipaggio” indica la persona responsabile dell’assistenza al conducente o dell’esercizio delle funzioni di assistente di volo, steward o guida; “Passeggeri” indica le persone che salgono a bordo del pullman ad eccezione del conducente; Per “Servizio” si intende il servizio collettivo occasionale, che comprende la fornitura di un autobus ad uso esclusivo di un gruppo o gruppi di almeno dieci persone. Questi gruppi sono costituiti prima della loro cura; “Trasporto pubblico di bambini”: trasporto organizzato principalmente per persone di età inferiore ai diciotto anni; Per “assistenza iniziale” si intende il momento in cui il primo passeggero inizia a salire sull’autobus; Per “allontanamento definitivo” si intende il momento in cui l’ultimo passeggero finisce di scendere dall’autobus; Per “periodo di disponibilità” si intende il tempo che intercorre tra il momento in cui l’autobus viene messo a disposizione del pagatore e il momento in cui il vettore riacquista la libertà di utilizzo. La durata della prestazione comprende il tempo necessario per il ritiro e la riconsegna dei passeggeri e dei loro bagagli, che varia a seconda della natura del servizio; “Punti di sosta intermedi”, luoghi diversi dal punto di raccolta iniziale e dal punto di raccolta finale, in cui l’autobus deve fermarsi su richiesta dell’ordinante al momento della conclusione del contratto; «Orari»: gli orari definiti secondo le normali condizioni di traffico e di trasporto, garantendo il rispetto dei requisiti di sicurezza e delle norme sociali relative ai tempi di guida e di riposo dei conducenti; “Itinerario”: l’itinerario lasciato su iniziativa del vettore, salvo specifica richiesta del committente, purché ne informi il vettore prima dell’inizio del servizio; “Bagaglio” indica le merci identificate trasportate a bordo dell’autobus o del suo rimorchio e appartenenti ai passeggeri; “Bagaglio registrato” indica il bagaglio trasportato nella stiva o nel rimorchio del pullman; “Bagaglio” indica il bagaglio che il passeggero tiene con sé.

Articolo 3 – Informazioni e documenti da fornire al vettore
Prima di mettere il/i pullman a disposizione del gruppo costituito, l’ordinante fornisce al vettore le seguenti informazioni per iscritto, o con qualsiasi altro mezzo che ne consenta la memorizzazione. Date, orari e percorsi: la data, l’ora e il luogo di inizio e fine del bus; la data, l’ora e il luogo del primo prelievo dei passeggeri e la data, l’ora e il luogo della loro rimozione definitiva; la data, l’ora e l’ubicazione delle soste intermedie; ove applicabile, il percorso imposto. Composizione del gruppo da trasportare: il numero massimo di persone che compongono il gruppo; il numero massimo di persone a mobilità ridotta, compreso il numero di persone su sedia a rotelle; il numero massimo di persone di età inferiore ai diciotto anni per un trasporto pubblico di bambini e il numero degli accompagnatori. Elenco nominativo dei passeggeri: Con decreto ministeriale, dal 3 luglio 2009 è obbligatorio l’elenco nominativo (cognome, nome) dei passeggeri presenti nel mezzo di trasporto pubblico per il trasporto al di fuori del perimetro costituito dal dipartimento di cura del gruppo e dei dipartimenti limitrofi. Nell’ambito del trasporto minori, l’elenco deve contenere anche il numero di telefono di una persona da contattare per ogni minore trasportato. La redazione di questo elenco è responsabilità del cliente che deve consegnarlo all’autista al momento della partenza. Natura del bagaglio: peso e volume complessivi approssimativi; potenziale preziosità e fragilità; altre possibili specificità. Mezzi di comunicazione: numeri di telefono che consentono al vettore di raggiungere il cliente in qualsiasi momento (24 ore su 24, sette giorni su sette).
Articolo 4 – Caratteristiche dell’allenatore
Ogni autobus messo a disposizione del cliente dal vettore deve essere: in buono stato di funzionamento e conforme a tutti gli effetti agli obblighi tecnici regolamentari; adattato alla distanza da percorrere, alle caratteristiche del gruppo e alle eventuali esigenze del cliente; compatibilmente con il peso e il volume del bagaglio. I passeggeri sono responsabili dei danni causati dall’autobus. Eventuali danni rilevati all’interno del pullman e causati dai passeggeri saranno fatturati al cliente. Il cliente è tenuto a prendere nota e informare l’autista del pullman se sono stati rilevati degrado prima della partenza del viaggio. La società si riserva il diritto di vedere i danni anche una volta che il veicolo è rientrato nel nostro garage fino al prossimo noleggio.

Articolo 5 – Sicurezza sul pullman
Il numero massimo di persone trasportabili non può superare il numero indicato sul certificato di gestione o sulla carta viola. Il vettore è responsabile della sicurezza del trasporto, anche durante ogni salita e discesa dei passeggeri dell’autobus. L’autista prende le misure necessarie per la sicurezza e impartisce istruzioni ai passeggeri, che devono rispettarle. Le soste sono lasciate all’iniziativa del vettore o dell’autista per ottemperare alle norme di sicurezza e sociali relative ai tempi di guida e di riposo dell’autista o ad altre necessità. Per i pullman i cui sedili sono dotati di cinture di sicurezza, il vettore informa i passeggeri dell’obbligo di indossare tale equipaggiamento. Salvo eccezioni previste dal Codice della Strada, l’uso della cintura vale per ogni passeggero, adulto e bambino. Nel caso di un gruppo accompagnato, il vettore e l’autista devono conoscere i nomi delle persone con responsabilità organizzative o di controllo, la cui natura deve essere specificata. Tali persone designate come responsabili devono conoscere le condizioni di organizzazione del trasporto concordate con il vettore e tenere l’elenco delle persone che compongono il gruppo. Il cliente deve provvedere alla comunicazione di tali informazioni prima dell’inizio del trasporto. Su richiesta del cliente, l’autista fornisce informazioni sulle misure di sicurezza e sui dispositivi di sicurezza, adattate alla natura del servizio e dei passeggeri, prima della partenza. Se la carrozza è attrezzata, il sedile basculante, detto sedile convogliatore, è riservato solo ad un conducente o ad un membro dell’equipaggio. Salvo deroghe di legge, è vietato il trasporto di merci pericolose in autobus. Se si applica una deroga, il cliente informa il vettore. In particolare per quanto riguarda il trasporto pubblico di bambini: L’autista deve: assicurare la presenza dei pittogrammi regolamentari del segnale di trasporto bambini; è indispensabile utilizzare il segnale di soccorso quando l’autobus si ferma quando salgono o scendono i bambini; utilizzare adeguate misure di protezione in caso di sosta prolungata dell’autobus. Il cliente deve: assicurarsi che le persone designate come responsabili abbiano le necessarie conoscenze in materia di sicurezza per il trasporto pubblico di bambini; chiedere alle persone designate come responsabili di fornire le istruzioni di sicurezza da applicare (pericolo intorno al pullman, obbligo di rimanere seduti…), in particolare quella relativa all’obbligo di indossare la cintura di sicurezza, e di vigilare affinché vengano rispettate; dare istruzioni alle persone designate come responsabili di contare i bambini uno per uno durante ogni salita e discesa del pullman; avere cura di distribuire le carrozze in collegamento con l’autista, in particolare secondo i requisiti di sicurezza.
Articolo 6 – Bagagli
Il vettore non è responsabile del bagaglio registrato. Questo bagaglio deve essere etichettato dal suo proprietario. In caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio in stiva, nessun risarcimento potrà essere richiesto dal cliente o dagli altri passeggeri del gruppo trasportato. Il vettore, o il suo agente-autista, si riserva il diritto di rifiutare bagagli il cui peso, dimensioni o natura non corrisponda a quanto concordato con il cliente, nonché quelli che ritenga dannosi. alla sicurezza dei trasporti. Il bagaglio a mano, di cui il passeggero conserva la custodia, resta sotto la sua completa responsabilità. Prima dell’effettuazione del servizio, il cliente informa ciascun passeggero delle disposizioni di cui sopra, in particolare per quanto riguarda la custodia del bagaglio a mano e l’assenza di compenso per il bagaglio in stiva. Al termine del trasporto, il committente, il suo rappresentante ei passeggeri sono tenuti ad accertarsi che nessun oggetto sia stato lasciato sul pullman. Il vettore non risponde di eventuali danni o furto di quanto eventualmente lasciato.
Articolo 7 – Emissione pubblica di musica o proiezione di un’opera audiovisiva
La diffusione pubblica in carrozza di registrazioni musicali, cinematografiche, televisive o personali deve essere oggetto di una dichiarazione preventiva ed essere autorizzata dai titolari dei diritti d’autore.

Articolo 8 – Compensi per trasporti e servizi accessori e complementari
La remunerazione del vettore comprende il prezzo del trasporto stricto sensu, che comprende in particolare la remunerazione del/i conducente/i, quella dei servizi aggiuntivi e complementari, a cui si aggiungono le spese relative allo stabilimento e le spese amministrative e informatiche gestione del contratto di trasporto, nonché ogni imposta relativa al trasporto e, o, ogni diritto la cui riscossione è a carico del vettore. Il prezzo del trasporto viene inoltre stabilito in funzione del tipo di carrozza utilizzata, del proprio equipaggiamento, di eventuali dotazioni aggiuntive, del numero di posti offerti, del volume desiderato di bunker, della distanza del trasporto, di particolarità e vincoli. di circolazione. Eventuali prestazioni accessorie o integrative sono remunerate al prezzo pattuito. Questo è il caso in particolare: parcheggio a lungo termine in un sito; trasferimenti aerei, ferroviari e marittimi del/i conducente/i in caso di long periodo di inattività; trasporto complementare marittimo (traghetti) o ferroviario (tunnel); Qualsiasi modifica del contratto di trasporto iniziale imputabile al mandante, come previsto dall’articolo 12, comporta un adeguamento delle condizioni di remunerazione del vettore. Tale compenso può essere modificato anche al verificarsi di un evento imprevisto. Il prezzo del trasporto inizialmente concordato viene rivisto in caso di variazioni significative delle spese dell’impresa di trasporto, dovute a condizioni esterne a quest’ultima, come il prezzo del carburante, che l’attore giustifica con tutti i mezzi.
Articolo 9 – Termini di conclusione e pagamento del contratto
Il contratto si considera concluso solo dopo la ricezione del preventivo/firma del contratto e/o la convalida elettronica sul preventivo detta anche “Conferma online della tua prenotazione”. Il saldo del prezzo del trasporto, servizi aggiuntivi e complementari, è esigibile prima dell’inizio del servizio. Quando il vettore acconsente al pagatore dei termini di pagamento, l’ordine di acquisto, il contratto o la fattura menzionano la data in cui il pagamento deve avvenire. Tutti gli ordini implicano automaticamente l’accettazione delle presenti condizioni di vendita. Eventuali condizioni contrarie che dovessero essere stipulate dall’acquirente nelle proprie condizioni generali di acquisto, nei propri moduli d’ordine, nella propria corrispondenza, sono da noi inapplicabili e ritenute non scritte. Le uniche informazioni valide per l’applicazione dell’ordine sono quelle indicate nel modulo d’ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orali o scritte, sono solo indicative e non possono impegnarci. Qualsiasi modifica dell’ordine iniziale dovrà essere effettuata per iscritto prima dell’esecuzione del servizio e sarà pertanto oggetto di un nuovo ordine di acquisto. Le uniche informazioni valide per l’applicazione dell’ordine sono quelle stipulate nel modulo d’ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orali o scritte, sono solo indicative e non possono impegnarci. Qualsiasi ritardo nel pagamento, dopo che la diffida è rimasta inefficace, comporta automaticamente il pagamento di penali di importo almeno pari a una volta e mezzo il tasso legale, come definito dall’articolo L. 441-6 del Codice di commercio, fatto salvo il la riparazione, alle condizioni del diritto comune, di ogni altro danno derivante da tale ritardo. Il mancato pagamento totale o parziale di una fattura in una sola volta comporta, senza formalità, la decadenza del termine con conseguente pagamento immediato della liquidazione, senza preavviso, di tutti gli importi dovuti, anche a lungo termine, alla data di tale inadempimento e autorizza il vettore a richiedere il pagamento in contanti prima dell’effettuazione di ogni nuova transazione. In caso di mancato pagamento di una data di scadenza al termine concordato, ed in caso di mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti condizioni generali di vendita il servizio non sarà eseguito, a tal diritto e senza alcuna formalità, il le rate a noi corrisposte restano acquisite a titolo di primo danno.

Termini di pagamento

Acconto del 30% all’accettazione del preventivo oltre 30 giorni prima della partenza

Il 100% del servizio è meno di 30 giorni prima della partenza.

Articolo 10 – Risoluzione del contratto di trasporto
Quando, prima della partenza, il cliente recede dal contratto, deve darne comunicazione al vettore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Al vettore sarà dovuto un indennizzo fisso pari a: 30% del prezzo del servizio se la cancellazione interviene oltre 30 giorni prima della partenza; 50% del prezzo del servizio se la disdetta avviene tra 30 e 14 giorni prima della partenza; 70% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene tra 13 e 7 giorni prima della partenza; 100% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima della partenza. In caso di recesso da parte del vettore, il cliente ha diritto all’immediato rimborso delle somme versate.
Articolo 11 – Esecuzione del contratto di trasporto
Il cliente accetta che il vettore subappalti il servizio ad un altro autotrasportatore pubblico di persone. Il vettore così inviato sarà responsabile di tutti gli obblighi derivanti dal contratto.
Articolo 12 – Modifica del contratto di trasporto in corso
Ogni nuova disposizione del cliente al fine di modificare le condizioni iniziali di esecuzione del trasporto in corso deve essere immediatamente confermata al vettore per iscritto o con qualsiasi altro mezzo che ne consenta la memorizzazione. Il vettore non è obbligato ad accettare queste nuove istruzioni, soprattutto se sono tali da impedirgli di onorare gli impegni di trasporto inizialmente assunti. Deve darne immediata comunicazione al cliente per iscritto o con qualsiasi altro mezzo consentendone la memorizzazione. Qualsiasi modifica al contratto può comportare un adeguamento del prezzo pattuito.
Articolo 13 – Imprevisti
Gli orari di partenza e di arrivo così come gli itinerari sono menzionati solo a titolo informativo e possono essere modificati dal vettore se le circostanze lo richiedono per motivi di legge, sicurezza, caso fortuito o forza maggiore. Nessun indennizzo o rimborso sarà concesso al cliente in tali circostanze. Il cliente non può pretendere alcun risarcimento se la risoluzione del contratto, a causa del vettore, è imposta da circostanze di forza maggiore, motivi legati alla sicurezza dei viaggiatori o qualsiasi motivo al di fuori del controllo del vettore. Qualora il viaggio dovesse essere modificato per caso fortuito o forza maggiore nessun rimborso o indennizzo sarà concesso al cliente. Per gli ordini di acquisto firmati a un prezzo concordato tra il vettore e il mandante più di un mese prima della partenza, il vettore può eccezionalmente dover modificare il prezzo fino a 1 mese prima della data di partenza. inizio del servizio, in funzione di eventi economici che modificano il prezzo di costo del servizio (aumento del prezzo del carburante…). In questo caso il vettore farà un’altra offerta al cliente, che sarà libero di accettarla o rifiutarla. In caso di rifiuto, il modulo d’ordine verrà annullato ed il vettore provvederà immediatamente al rimborso delle somme già versate. Il cliente non può richiedere alcun altro risarcimento a seguito di tale cancellazione.

Articolo 14 – Ritardi
Il vettore non può essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a eventi al di fuori del proprio controllo (a titolo esemplificativo: guasti meccanici, ingorghi, incidenti, scioperi, condizioni meteorologiche, deviazioni, fatto di uno o più passeggeri, fatto di un terzo, eventuali eventi fortuiti evento o forza maggiore) o dettati dalla necessità di garantire l’incolumità delle persone trasportate. Nessun indennizzo o rimborso sarà concesso al cliente in tali circostanze. In caso di ritardo in un aeroporto, in una stazione ferroviaria o in qualsiasi altro luogo di incontro le eventuali spese di albergo, ristorante, treno, taxi o qualsiasi altra spesa consecutiva a tale ritardo, non saranno a carico della nostra società. Se il cliente decide in proprio di utilizzare mezzi di trasporto diversi da quelli proposti nel suo preventivo, per qualsiasi motivo, non potrà pretendere alcun risarcimento.
Articolo 15 – Formalità
Per i viaggi all’estero, ogni partecipante è invitato a conoscere e rispettare le vigenti leggi di polizia e doganali. Il vettore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi violazione di queste regole.
Articolo 16 – Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà pervenirci a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, entro otto giorni dall’evasione dell’ordine. Oltre a ciò, nessun reclamo o contestazione potrà più essere formulato, rimborsato o risarcito.

Informazione legale

Provence Private Tour
Romain Bouchaud e.i.
Siret: 51146119600061
10 rue Descours
42000 Saint-Etienne
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