Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 29/02/2024

1. Relazione contrattuale

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Ulteriori disposizioni possono essere applicate a determinati servizi, comprese le regole specifiche per un evento particolare o per una particolare attività o promozione, e queste ulteriori disposizioni ti verranno comunicate nel quadro dei servizi interessati. Ai fini dei servizi interessati, Le disposizioni supplementari devono essere aggiunte alle condizioni, da cui devono essere considerati parte. Le disposizioni supplementari prevalgono su tali condizioni in caso di incoerenza nei servizi interessati.

Di tanto in tanto, ProvencePrivateTour.com può apportare modifiche ai termini e alle condizioni applicabili ai servizi. Le modifiche diventeranno efficaci al momento della pubblicazione da parte di ProvencePrivateTour.com, in questa posizione, dei termini aggiornati o delle regole o delle condizioni aggiuntive modificate a livello del servizio in questione. Continuando ad accedere o utilizzare i servizi dopo tale pubblicazione, acconsenti ad essere vincolato dai termini modificati.

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali nell'ambito dei servizi in base alle disposizioni della legge francese di protezione della vita privata. ProvencePrivateTour.com può fornire a qualsiasi richiedente o assicuratore le informazioni necessarie (comprese le tue informazioni di contatto) In caso di reclamo, contenzioso o controversia, che può includere un incidente, in cui sarebbero coinvolti tu e un fornitore terzi (Compreso il conducente di una compagnia di trasporti), a condizione che tali informazioni o dati siano necessari per la risoluzione del reclamo, controversia o controversia.

2. I servizi

I servizi costituiscono una piattaforma tecnologica per gli utenti delle applicazioni mobili o per i siti Web di ProvencePrivateTour.com, che sono forniti nel quadro dei servizi (ognuno dei quali è designato “Applicazione”), organizzare e pianificare e / o servizi logistici con fornitori di terze parti indipendenti da tali servizi, tra cui fornitori di servizi linguistici di terze parti indipendenti e servizi di traduzione indipendenti di terze parti di terze parti e fornitori di servizi culturali di terze parti e fornitori di servizi di trasporto indipendenti di terze parti e fornitori indipendenti di servizi logistici di terze parti. Salvo diversa concordato da ProvencePrivateTour.com in un accordo scritto separato con te, I servizi sono resi disponibili esclusivamente per personale, Uso non commerciale. Riconosci che ProvencePrivateTour.com non fornisce servizi di trasporto o logistica e non accetta come vettore e che tutti i servizi di trasporto o i servizi logistici sono forniti da fornitori indipendenti di terze parti che non sono impiegati da ProvencePrivateTour.com.

Licenza.

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Restrizioni.

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Proprietà.

I servizi e tutti i diritti correlati sono e rimarranno di proprietà di ProvencePrivateTour.com. Né questi termini né il tuo uso dei servizi devono essere interpretati come trasferimenti o concederti alcun diritto a te: (io) i servizi o in relazione a essi, Tranne la licenza limitata concessa in questo caso, above ; O (ii) utilizzare o fare riferimento in alcun modo al nome, Loghi, Nomi di prodotti e servizi, Marchi o marchi di servizio di ProvencePrivateTour.com.

3. L'uso dei servizi

Account utente.

Per utilizzare la maggior parte dei componenti dei servizi, È necessario registrare e mantenere un account utente dei servizi personali e attivi (IL “Account”). Devi avere almeno 18 anni o legalmente l'età nella tua giurisdizione (Se l'età della maggioranza non è 18) Per ottenere un account. Per registrare un account, Dovrai presentare a ProvencePrivateTour.com Alcune informazioni personali come il tuo nome, indirizzo, Numero di cellulare e età. Accetti di assicurarti che le informazioni del tuo account rimangono accurate, Completo e aggiornato. In assenza di accurato, Informazioni complete e aggiornate nel tuo account, incluso un metodo di pagamento non valido o scaduto, Potresti non essere più in grado di accedere e utilizzare i Servizi o ProvencePrivateTour.com potrebbe interrompere il presente Accordo con te. Sei responsabile di tutte le attività che si svolgono sul tuo account e accetti di mantenere la sicurezza e la riservatezza del tuo nome utente e password in ogni momento. Salvo diversa autorizzazione per iscritto da ProvencePrivateTour.com, Potresti avere solo un account.

Condizioni da soddisfare e condurre l'utente.

Il servizio non è aperto a persone di età inferiore ai 18 anni. Potresti non autorizzare terze parti a utilizzare il tuo account e non puoi consentire a nessuno di età inferiore ai 18 anni di ricevere servizi di trasporto o logistica da fornitori di terze parti a meno che tu non li stia accompagnando. Non puoi assegnare o, in ogni caso, Trasferisci il tuo account a qualsiasi altra persona o entità. Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili quando si utilizza i servizi, e puoi utilizzare i servizi solo per scopi leciti (per esempio, È vietato il trasporto di materiali illegali o pericolosi). Come parte dell'uso dei servizi, Non causerai alcun inconveniente, fastidio, disturbo o danni alla proprietà, sia per quanto riguarda il fornitore di terze parti o qualsiasi altra parte. In alcuni casi potresti essere tenuto a fornire la prova della propria identità per accedere o utilizzare i servizi e accetti che l'accesso o l'uso dei servizi possa essere negato se si rifiuta di fornire la prova della propria identità .

Invio di messaggi di testo.

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Codici promozionali.

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Contenuto fornito dall'utente.

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Accesso alla rete e dispositivi.

È tua responsabilità ottenere l'accesso alla rete di dati utilizzata per utilizzare i servizi. Commissioni e addebiti per i dati e il traffico SMS della tua rete mobile possono essere applicati se si accede o utilizza i servizi da un dispositivo wireless, nel qual caso sarai responsabile per tali accuse e tariffe. È tua responsabilità equipaggiarti e aggiornare l'hardware o dispositivi compatibili necessari per accedere e utilizzare i servizi e le applicazioni e eventuali aggiornamenti. ProvencePrivateTour.com non garantisce che i servizi o la sua parte possano essere utilizzati su un particolare hardware o dispositivo. Inoltre, I servizi possono essere soggetti a malfunzionamenti e ritardi inerenti all'uso di Internet e alle comunicazioni elettroniche.

4. Pagamento

Comprendi che l'uso dei servizi può comportare spese per beni o servizi che ricevi da un fornitore di terze parti (IL “Commissioni”). Dopo aver ricevuto beni o servizi ottenuti utilizzando il servizio, ProvencePrivateTour.com faciliterà il pagamento delle commissioni corrispondenti agendo per conto del fornitore di terze parti come agente di raccolta limitato di quel fornitore di terze parti. Il pagamento degli addebiti effettuati in questo modo sarà considerato un pagamento direttamente da te al fornitore di terze parti. Le commissioni includeranno le tasse applicabili se richiesto dalla legge. Le commissioni che paghi sono definitive e non danno origine al rimborso, a meno che ProvencePrivateTour.com non decida diversamente. Mantieni il diritto di richiedere commissioni più basse da un fornitore di terze parti per i beni o i servizi che ricevi dal fornitore di terze parti al momento della ricezione dei beni o dei servizi. ProvencePrivateTour.com risponderà quindi a qualsiasi richiesta di un fornitore di terze parti per modificare le spese per un determinato bene o servizio.

Tutte le commissioni sono immediatamente dovute e il pagamento sarà facilitato da ProvencePrivateTour.com utilizzando il metodo di pagamento preferito che hai designato nel tuo account, A seguito del quale ProvencePrivateTour.com ti invierà una ricevuta per posta. Se il tuo metodo di pagamento principale, come indicato nel tuo account, è scaduto, essere non valido o, in ogni caso, impossibile da addebitare, Accetti che ProvencePrivateTour.com potrebbe, come agente del fornitore di terze parti, Usa il secondo metodo di pagamento indicato nel tuo account.

Per quanto riguarda il rapporto tra te e ProvencePrivateTour.com, ProvencePrivateTour.com si riserva il diritto, In qualsiasi momento e a sola discrezione di ProvencePrivateTour.com, per disabilitare, eliminare e / o rivedere i costi di qualsiasi beni o servizi o tutti ottenuti utilizzando i servizi. Inoltre, Riconosci e accetti che le commissioni applicabili in alcune aree geografiche possono aumentare sostanzialmente durante i periodi di punta. ProvencePrivateTour.com farà sforzi ragionevoli per avvisarti di eventuali commissioni applicabili, a condizione che tu sia responsabile per tutte le spese sostenute in relazione al tuo account, se sei a conoscenza di tali commissioni o dei loro importi. ProvencePrivateTour.com può periodicamente fornire a determinate offerte e sconti promozionali degli utenti che possono comportare l'allocazione di importi diversi per beni o servizi uguali o simili ottenuti utilizzando i Servizi e l'utente accetta che tali offerte e sconti promozionali, A meno che non siano stati resi disponibili per te, non influenzerà l'uso dei servizi o le commissioni addebitate. Puoi scegliere di annullare la tua richiesta di beni o servizi da un fornitore di terze parti in qualsiasi momento prima dell'arrivo di tale fornitore di terze parti, nel qual caso potrebbe essere addebitata una commissione di cancellazione.

Questa formula di pagamento ha lo scopo di compensare completamente il fornitore di terze parti per i beni o servizi forniti. Nessuna parte del pagamento è qualificata come mancia o mancia per il fornitore di terze parti di ProvencePrivateTour.com. Eventuali dichiarazioni di ProvencePrivateTour.com che suggeriscono “opzionale” “non richiesto” e / o “incluso” Nei pagamenti effettuati per i beni o i servizi forniti non intendono suggerire che ProvencePrivateTour.com porta qualsiasi importo aggiuntivo al di fuori di quelli sopra descritti al fornitore di terze parti. Comprendi e accetti che se sei libero di offrire un importo aggiuntivo come mance per qualsiasi fornitore di terze parti che ti fornisce beni o servizi ottenuti attraverso il servizio, Non hai l'obbligo di farlo. I suggerimenti sono opzionali. Al ricevimento di beni o servizi ottenuti dall'utente utilizzando il servizio, Avrai l'opportunità di apprezzare la tua esperienza e di lasciare ulteriori commenti riguardanti il ​​fornitore di terze parti.

Costi di riparazione o manutenzione.

Sarai responsabile del costo della riparazione del danno o della necessaria manutenzione dei veicoli e delle proprietà del fornitore di terze parti derivanti dall'uso dei servizi tramite il tuo account nella misura in cui supera i danni dovuti al normale “usura” E la manutenzione normalmente richiesta (“Riparazione o manutenzione”). Nel caso in cui un fornitore di servizi di terze parti ti notifica della necessità di riparazione o manutenzione, e tale richiesta di riparazione o manutenzione è riconosciuta da ProvencePrivateTour.com, a discrezione di ProvencePrivateTour.com, ProvencePrivateTour.com si riserva il diritto di facilitare il pagamento del ragionevole costo di tale riparazione o manutenzione per conto del fornitore di terze parti utilizzando il metodo di pagamento indicato nel tuo conto. I tali importi saranno trasferiti da ProvencePrivateTour.com al fornitore di terze parti interessata e non darà origine a un rimborso.

5. Esclusione; Limite di responsabilità; compensazione.

ESCLUSIONE.

I servizi sono forniti “Come è” E “Come disponibile”. ProvencePrivateTour.com declina qualsiasi certificato e garanzie, ESPRIMERE, Implicito o statutario, Espressamente indicato in questi termini, Comprese le garanzie implicite di commerciabilità, Fitness per uno scopo particolare e non violazione. DI PIÙ, ProvencePrivateTour.com non consegna alcun certificato, Garanzia o assicurazione relativa all'affidabilità, PUNTUALITÀ, QUALITÀ, Adeguatezza o disponibilità dei servizi o di qualsiasi proprietà o servizio derivanti dai servizi, O che i servizi di funzionamento saranno ininterrotti o privi di errori. ProvencePrivateTour.com non garantisce la qualità, Carattere appropriato, Sicurezza o capacità dei fornitori di servizi di terze parti. Accetti che i rischi derivanti dall'uso dei servizi e qualsiasi garanzia o servizio in relazione a questi ultimi, Sarai tu per intero e sei solo tu stesso, Nella misura massima fornita dalla legge applicabile.

Limitazione della responsabilità.

ProvencePrivateTour.com non sarà responsabile per nessun indiretto, Accidentale, SPECIALE, ESEMPLARE, Punitivo, O danni consequenziali, Tra cui, Ma non limitato a, Perdita di profitti, Perdita di dati, Danni fisici o correlati relativi o relativi a qualsiasi uso dei servizi o, Qualsiasi cosa, Derivante, Anche se ProvencePrivateTour.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. ProvencePrivateTour.com non sarà responsabile per eventuali danni, Obblighi o perdite derivanti da: (io) Qualunque cosa tu abbia usato i servizi o ti sei responsabile o impossibile per avere accesso o utilizzare i servizi; O (ii) Qualsiasi transazione o relazione tra te e qualsiasi fornitore di terze parti, Anche se ProvencePrivateTour.com è stato consigliato della possibilità di tali danni. ProvencePrivateTour.com non sarà responsabile per eventuali ritardi, Che può essere dovuto alle cause che esentano dal ragionevole controllo di ProvencePrivateTour.com. Si riconosce che i fornitori di servizi di terze parti che forniscono servizi di trasporto sollecitati ai sensi di determinati marchi di applicazione possono fornire servizi di covoiTuring o servizi di trasporto da persone a particolari senza licenze o licenze professionali per farlo. In nessun caso la responsabilità totale di ProvencePrivateTour.com per danni, Le perdite e le cause dell'azione supereranno l'importo di cinquecento euro (500 EUR).

È possibile utilizzare i servizi di ProvencePrivateTour.com per sollecitare e fornire viaggi, Servizi immobiliari o servizi logistici ai fornitori di terze parti ma l'utente accetta che ProvencePrivateTour.com non ha alcuna responsabilità e ti risponda di qualsiasi trasporto, MERCIO O SERVIZI DI LOGISTICA Fornito dai fornitori di terze parti, Tranne quanto espressamente stabilito nel presente documento.

Le limitazioni e le esclusioni di questa sezione 5 non impediscono la limitazione della responsabilità o modificano qualsiasi diritto di diventare un consumatore che non può essere escluso ai sensi della legge applicabile.

Compensazione.

Accetti di indennizzare e tenere innocue ProvencePrivateTour.com e i suoi direttori, ufficiali, dipendenti e agenti contro tutte e tutte le azioni, richieste, perdite, passività e spese (tra cui, senza limitazione, Avvocati) correlato o correlato a: (io) l'utilizzo dei servizi o dei beni o servizi ottenuti tramite l'utilizzo dei servizi; (Ii) una violazione o una violazione da parte tua di uno di questi termini; (Iii) Utilizzare da ProvencePrivateTour.com del contenuto dell'utente; O (iv) una violazione da parte dei tuoi diritti di terzi, tra cui fornitori di terze parti.

Qualsiasi cambio di data o contenuto non può essere garantito e sarà soggetto a disponibilità. Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere ricevuta via e -mail all'indirizzo contact@provenceprivatetour.com. Per una prenotazione di una visita guidata o di una guida turistica, Rimbottiamo il 100% del pagamento fino a 48 ore prima del tour. Per la prenotazione di un tour in autobus rimborsiamo dal giorno di prenotazione a 15 giorni prima del servizio del 90% del pagamento; Tra 14 e 8 giorni il 75% del pagamento; Tra 7 e 2 giorni il 50% del pagamento; Meno di 48 ore nessun rimborso.

Quando i nostri fornitori di servizi devono acquistare i biglietti in anticipo e pagarli in caso di cancellazione, Manterremo l'importo pagato per questi biglietti. Le condizioni saranno simili per il motivo dello sciopero.

Qualsiasi interruzione del tour durante la sua consegna, su richiesta del cliente, non darà origine a nessun rimborso.

Se il tour o la parte del tour non possono essere eseguiti a causa delle condizioni meteorologiche, non verrà rimborsato.

Ogni sforzo viene fatto per fornire foto che offrano al cliente una visione dei servizi offerti. Queste foto hanno lo scopo di indicare il tipo o il livello di comfort e non sono contrattuali.

ProvencePrivateTour.com non può essere ritenuto responsabile della perdita o del furto di oggetti personali e bagagli e non può garantire il ritorno di oggetti personali e bagagli lasciati nei veicoli o altrove.

È responsabilità del cliente verificare che sia in possesso dei documenti necessari per il suo soggiorno. Nessun rimborso sarà concesso in caso di mancanza o perdita di documenti necessari.

6. Legge applicabile; Arbitrato.

Salvo quanto diversamente specificato in questi termini, Questi termini e condizioni devono essere governati esclusivamente e interpretati in conformità con la legge francese, Escludendo le sue regole di conflitto di leggi. La convention di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (Cisg) non si applica. Qualsiasi disputa, controversia, rivendicare o polemiche derivanti da o in qualsiasi modo relative o relative ai servizi o ai presenti Termini, compresa la sua validità, interpretazione o applicazione (tutti indicati come “Contenzioso”) deve essere , Che deve essere presentato alla procedura di regolamento amichevole ai sensi delle Regole di mediazione della Camera di commercio internazionale (IL “Regole di mediazione ICC”). Se la controversia non è risolta entro sessanta (60) Giorni di una richiesta di un accordo amichevole fatto in base alle suddette regole di mediazione ICC, Il suddetto contenzioso può essere deferito e deve essere risolto esclusivamente e definitivamente dall'arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di commercio internazionale (IL “Regole arbitrali ICC”). Esclusi sono le disposizioni relative all'arbitrato di emergenza ai sensi delle regole dell'arbitrato ICC. Il contenzioso deve essere risolto da uno (1) arbitro da nominare in conformità con le regole ICC. La sede della mediazione e dell'arbitrato sarà a Parigi, Francia. La lingua della mediazione e / o dell'arbitrato sarà francese, A meno che tu non parli francese, In tal caso la mediazione e / o l'arbitrato avranno luogo sia nella lingua francese che in quella madre. L'esistenza e il contenuto di procedimenti di mediazione e arbitrato, compresi documenti e invii da parte delle parti, Corrispondenza con la Camera di commercio internazionale e la corrispondenza del Mediatore, così come la corrispondenza, Ordinanze e premi arbitrali assegnati dall'unico arbitro, rimarrà strettamente confidenziale e non deve essere divulgato a terzi senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, salvo che: (io) La divulgazione alla terza parte è ragionevolmente richiesta nel contesto della condotta della mediazione o del procedimento arbitrale; E (ii) La terza parte si impegna per iscritto e incondizionatamente ad essere vincolata dagli obblighi di riservatezza qui stabiliti.

7. Altre disposizioni

Avviso.

ProvencePrivateTour.com può fornire avvisi mediante un avviso generale sui servizi, via e-mail al tuo indirizzo e-mail nel tuo account o per comunicazione scritta inviata al tuo indirizzo come indicato nel tuo account. Puoi inviare avvisi a ProvencePrivateTour.com scrivendo a ProvencePrivateTour.com.

Disposizioni generali.

Non è possibile assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, Senza il previo consenso scritto di ProvencePrivateTour.com. Dai il tuo consenso a ProvencePrivateTour.com per assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, compreso a: (io) una sussidiaria o un affiliato; (Ii) un acquirente dell'equità, affari o attività di ProvencePrivateTour.com; O (iii) un successore in relazione a una fusione. Nessuna joint venture, partnership, esiste una relazione di lavoro o agente principale, ProvencePrivateTour.com o qualsiasi fornitore di terze parti a seguito del contratto tra te e ProvencePrivateTour.com per l'uso dei servizi

Se una disposizione di questi termini è considerata illegale, non valido o inapplicabile, in tutto o in parte, in virtù di qualsiasi legge, Tale disposizione o parte di esso deve essere considerata, fino a quel punto, non far parte di questo accordo ma la legalità, Validità e applicazione delle altre disposizioni di questi termini e condizioni non devono essere interessati. In tal caso, Le parti sostituiranno il illegale, disposizione non valida o inapplicabile o parte della disposizione con una disposizione o parte valida e applicabile che ha, Nella misura massima possibile, un effetto simile alla disposizione illegale o alla sua parte , Non valido o inapplicabile, dato il contenuto e lo scopo di questi termini. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra le parti in relazione all'argomento del presente documento e sostituire tutti gli accordi o gli impegni precedenti o contemporanei relativi alla stessa materia. In questi termini, i termini “tra cui”, “compreso in esso” E “incluso” Significare “tra cui, ma non limitato a”.

Condizioni generali di vendita Bus Rental con autista

Articolo 1 – Oggetto e portata
Il presente contratto è applicabile al trasporto stradale pubblico non urbano delle persone, nel trasporto interno, Per qualsiasi servizio collettivo occasionale, realizzato da un vettore per mezzo di uno o più allenatori. Le condizioni in cui vengono eseguiti questi servizi, compresi i prezzi applicabili, deve garantire una buona remunerazione del corriere per coprire i costi effettivi del servizio eseguiti in normali condizioni di organizzazione, sicurezza, qualità, conformità ai regolamenti e in conformità con le disposizioni della legge n. 82-1153 del 30 dicembre 1982, in particolari articoli da 6 a 9, così come i testi adottati per la sua applicazione. Così, Le operazioni di trasporto non devono in alcun caso essere condotte in condizioni incompatibili con la regolamentazione delle condizioni di lavoro e di sicurezza. Questo contratto regola le relazioni del cliente e del vettore. Si applica automaticamente, in tutto o in parte, in assenza di stipulazioni scritte o diverse tra le parti.
Articolo 2 – Definizioni
Ai fini del presente contratto, il termine “principale” significa che la parte conclude il contratto di trasporto con il vettore. Il principale può essere il destinatario del trasporto o l'intermediario responsabile dell'organizzazione del trasporto per il beneficiario; “Vettore” significa che la compagnia ha mantenuto durante l'offerta e con cui sarai coinvolto, immesso regolarmente nel registro delle compagnie di trasporto su strada pubblico, che si impegna, sotto il contratto, per inoltrare, Nelle condizioni di cui all'articolo 1, a pagamento, un gruppo di persone e il loro bagaglio, da un luogo definito a un altro luogo definito; “Autista” significa la persona che guida l'autobus o che è sull'allenatore come parte del servizio per subentrare dal suo collega; “Membro dell'equipaggio” significa che la persona responsabile dell'assistenza dell'autista o dell'esercizio di funzioni come assistente di volo, amministratore o guida; “Passeggeri” significa persone che saliranno all'allenatore ad eccezione del conducente; “Servizio” significa il servizio collettivo occasionale, che include la fornitura di un autobus per l'uso esclusivo di un gruppo o gruppi di almeno dieci persone. Questi gruppi sono costituiti prima delle loro cure; “Trasporto pubblico dei bambini” significa trasporto principalmente organizzato per persone di età inferiore ai diciotto anni; 'Assistenza iniziale’ significa il momento in cui il primo passeggero inizia a salire sull'autobus; “Rimozione finale” significa il momento in cui l'ultimo passeggero finisce di uscire dall'autobus; “Periodo di disponibilità” significa il tempo trascorso tra il momento in cui l'allenatore è messo a disposizione del pagatore e il tempo in cui il vettore riacquista la sua libertà d'uso. La durata della disposizione include il tempo impiegato per raccogliere e abbandonare i passeggeri e i loro bagagli, che varia in base alla natura del servizio; 'Punti di arresto intermedi’ significa luoghi diversi dal punto di raccolta iniziale e dal punto di raccolta finale, Laddove l'allenatore deve fermarsi su richiesta dell'originatore alla conclusione del contratto; 'Orari’ indica gli orari definiti in conformità con le normali condizioni di traffico e di trasporto, Garantire la conformità ai requisiti di sicurezza e alle normative sociali relative ai driver’ tempi di guida e di riposo; 'Itinerario’ significa l'itinerario lasciato sull'iniziativa del vettore, se non specificamente richiesto dalla parte di ordinazione, a condizione che informi il corriere prima dell'inizio del servizio; “Bagaglio” significa che le merci identificate portate a bordo dell'allenatore o del suo rimorchio e appartenenti ai passeggeri; “Bagaglio controllato” significa bagaglio trasportato nella stiva o nel rimorchio dell'allenatore; “Bagaglio” significa il bagaglio che il passeggero mantiene con lui.

Articolo 3 – Informazioni e documenti da fornire al corriere
Prima di posizionare l'allenatore (es) a disposizione del gruppo, L'originatore fornisce al corriere le seguenti informazioni per iscritto, o con qualsiasi altro metodo che consente la memorizzazione. Date, volte e itinerari: la data, tempo e luogo dell'inizio e della fine dell'autobus; la data, tempo e luogo del ritiro iniziale dei passeggeri e della data, tempo e luogo della loro rimozione finale; la data, Tempo e posizione dei punti di arresto intermedi; ove applicabile, il percorso imposto. Composizione del gruppo da trasportare: Il numero massimo di persone che compongono il gruppo; Il numero massimo di persone con mobilità ridotta, compreso il numero di persone su sedia a rotelle; Il numero massimo di persone di età inferiore ai diciotto anni per un trasporto pubblico di bambini e il numero di persone di accompagnamento. Elenco nominale dei passeggeri: Per decreto ministeriale, Un elenco di nomi (cognome, nome di battesimo) Dei passeggeri presenti nel veicolo di trasporto pubblico è obbligatorio dal 3 luglio, 2009 per i trasporti al di fuori del perimetro costituito dal Dipartimento delle cure del gruppo e dei dipartimenti vicini. Nel contesto del trasporto infantile, L'elenco deve includere anche il numero di telefono di una persona da contattare per ogni bambino trasportato. L'istituzione di questo elenco è a carico del cliente che deve darlo al conducente alla partenza. Natura del bagaglio: Peso e volume complessivi approssimativi; potenziale preziosità e fragilità; Altre possibili specificità. Mezzi di comunicazione: Numeri di telefono che consentono al corriere di raggiungere il cliente in qualsiasi momento (ventiquattro ore al giorno, Sette giorni alla settimana).
Articolo 4 – Caratteristiche dell'allenatore
Ogni allenatore reso disponibile al cliente dal corriere deve essere: in buon ordine di lavoro e rispettare sotto tutti gli aspetti con gli obblighi tecnici normativi; adattato alla distanza da coprire, alle caratteristiche del gruppo e ai possibili requisiti del cliente; coerente con il peso e il volume del bagaglio. I passeggeri sono responsabili del danno causato dall'autobus. Qualsiasi danno notato all'interno dell'allenatore e causato dai passeggeri verrà fatturato al cliente. Il cliente è obbligato a notare e informare il conducente dell'allenatore se i degradi sono stati annotati prima della partenza del viaggio. La società si riserva il diritto di vedere danni anche una volta che il veicolo è tornato nel nostro garage fino al noleggio successivo.

Articolo 5 – Sicurezza sull'allenatore
Il numero massimo di persone che possono essere trasportate non può superare il numero inserito nel certificato di gestione o sulla carta viola. Il vettore è responsabile della sicurezza dei trasporti, compreso durante ogni salita e discesa dei passeggeri dell'autobus. Il conducente prende le misure necessarie per la sicurezza e fornisce istruzioni ai passeggeri, Chi deve rispettarli. Le fermate vengono lasciate all'iniziativa del vettore o dell'autista per soddisfare le normative di sicurezza e sociali per quanto riguarda la guida e i tempi di riposo del conducente, o altre necessità. Per gli allenatori i cui posti sono dotati di cinture di sicurezza, Il vettore informa i passeggeri dell'obbligo di indossare questa attrezzatura. Tranne le eccezioni previste nel codice autostradale, L'uso della cintura si applica a ogni passeggero, adulto e bambino. Nel caso di un gruppo accompagnato, Il corriere e il conducente devono conoscere i nomi delle persone con responsabilità organizzative o di vigilanza, la cui natura deve essere specificata. Queste persone designate come responsabili devono conoscere le condizioni dell'organizzazione del trasporto concordate con il vettore e tenere l'elenco delle persone che compongono il gruppo. Il cliente deve organizzare che queste informazioni vengano comunicate a loro prima dell'inizio del trasporto. Su richiesta del cliente, Il conducente fornisce informazioni sulle misure di sicurezza e sui dispositivi di sicurezza, che è adattato alla natura del servizio e ai passeggeri, prima della partenza. Se l'allenatore è attrezzato, il sedile inclinabile, ha detto sedile del trasporto, è riservato solo a un autista o a un membro dell'equipaggio. Tranne nel caso di derogite legali, Il trasporto di merci pericolose è vietato negli allenatori. Se si applica una deroga, Il cliente informa il corriere. In particolare per quanto riguarda il trasporto pubblico dei bambini: Il conducente deve: Garantire la presenza dei pittogrammi regolamentari del segnale di trasporto infantile; È essenziale usare il segnale di soccorso quando l'autobus si ferma quando i bambini salgono o si spegne; Usa misure protettive in modo appropriato in caso di fermata di autobus prolungata. Il cliente deve: assicurarsi che le persone designate come responsabili abbiano le necessarie conoscenze della sicurezza per il trasporto pubblico dei bambini; Chiedi alle persone designate come responsabili di fornire le istruzioni di sicurezza da applicare (Pericolo intorno all'allenatore, l'obbligo di rimanere seduti …), in particolare quello relativo all'uso obbligatorio della cintura di sicurezza, e per garantire che siano rispettati; Dare istruzioni alle persone designate come responsabili di contare i bambini uno per uno durante ogni scalata e discesa dell'allenatore; Fai attenzione a distribuire gli allenatori in collegamento con il conducente, in particolare in base ai requisiti di sicurezza.
Articolo 6 – Bagaglio
Il corriere non è responsabile del bagaglio controllato. Questo bagaglio deve essere etichettato dal suo proprietario. In caso di perdita o danno del bagaglio nella sospensione, Non è possibile richiedere alcun compenso dal cliente o da altri passeggeri del gruppo. Il vettore, o il suo driver agente, si riserva il diritto di rifiutare il bagaglio il cui peso, le dimensioni o la natura non corrispondono a ciò che è stato concordato con il cliente, così come quelli che considera dannosi. per trasportare la sicurezza. Bagaglio a mano, che il passeggero conserva la custodia, rimane sotto la sua piena responsabilità. Prima delle prestazioni del servizio, Il cliente informa ogni passeggero delle disposizioni di cui sopra, in particolare per quanto riguarda il mantenimento dei bagagli a mano e l'assenza di compensazione per il bagaglio nella sospensione. Alla fine del trasporto, il preside, Il suo rappresentante e i passeggeri sono obbligati ad assicurarsi che nessun oggetto sia stato lasciato sull'allenatore. Il vettore non è responsabile per eventuali danni o furti di tutto ciò che potrebbe essere stato lasciato alle spalle.
Articolo 7 – Trasmissione pubblica di musica o proiezione di un lavoro audiovisivo
La trasmissione pubblica in un allenatore del musical, cinematografico, Le registrazioni televisive o personali devono essere oggetto di una dichiarazione precedente ed essere autorizzati dai detentori del copyright.

Articolo 8 – Remunerazione per i trasporti e servizi accessori e complementari
La remunerazione del vettore include il prezzo del trasporto Stricho Sensu, che include in particolare la remunerazione del conducente (S), quello dei servizi aggiuntivi e complementari, a cui vengono aggiunte le spese relative allo stabilimento e alla gestione amministrativa e informatica del contratto di trasporto, così come qualsiasi imposta relativa al trasporto e, O, Qualsiasi diritto la cui collezione è addebitata al corriere. Il prezzo del trasporto è anche stabilito in base al tipo di allenatore utilizzato, la sua attrezzatura, qualsiasi attrezzatura aggiuntiva, il numero di luoghi offerti, Il volume desiderato dei bunker, La distanza di trasporto, Caratteristiche e vincoli speciali. di circolazione. Qualsiasi servizio ausiliario o supplementare viene remunerato al prezzo concordato. Questo è il caso in particolare: Parcheggio a lungo termine su un sito; aria, Trasferimenti ferroviari e marittimi dell'autista (S) In caso di lungo periodo di inattività; marittimo complementare (traghetti) o ferrovia (tunnel) trasporto; Qualsiasi modifica del contratto iniziale del trasporto attribuibile al principale, come previsto nell'articolo 12, implica un aggiustamento delle condizioni di remunerazione del vettore. Questa remunerazione può anche essere modificata se si verifica un evento imprevisto. Il prezzo di trasporto inizialmente concordato viene rivisto in caso di variazioni significative delle spese della società di trasporto, che sono dovuti a condizioni esterne a quest'ultimo, come il prezzo del carburante, che l'attore giustifica con tutti i mezzi.
Articolo 9 – Termini di conclusione e pagamento del contratto
Il contratto è considerato concluso solo dopo il ricevimento del segno di preventivo / contratto e / o convalida elettronica sul preventivo chiamato anche “Conferma online della prenotazione”. Il saldo del prezzo del trasporto, Servizi aggiuntivi e complementari, è esigibile prima dell'inizio del servizio. Quando il vettore acconsente al pagatore delle scadenze di pagamento, l'ordine di acquisto, Il contratto o la fattura menzionano la data in cui deve avvenire il pagamento. Tutti gli ordini implicano automaticamente l'accettazione di questi termini e condizioni di vendita. Qualsiasi condizione contraria che può essere stipulata dall'acquirente nelle sue condizioni generali di acquisto, nel suo ordine modulo, nella sua corrispondenza, Siamo inapplicabili e considerati non scritti. Le uniche informazioni valide quando si applicano l'ordine sono quelle stipulate nel modulo dell'ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orale o scritto, è solo indicativo e non può impegnarci. Qualsiasi modifica dell'ordine iniziale deve essere effettuata per iscritto prima delle prestazioni del servizio e sarà quindi oggetto di un nuovo ordine di acquisto. Le uniche informazioni valide quando si applica l'ordine sono quelle previste nel modulo di ordine firmato. Tutte le altre informazioni, orale o scritto, è solo indicativo e non può impegnarci. Qualsiasi ritardo nel pagamento, Dopo l'avviso formale è rimasto inefficace, comporta automaticamente il pagamento di sanzioni di un importo almeno equivalente a una volta e mezzo il tasso legale, come definito nell'articolo L. 441-6 del codice commerciale, senza pregiudizio per la riparazione, in condizioni di common law, di qualsiasi altro danno derivante da questo ritardo. Il mancato pagamento totale o parziale di una fattura in un solo tempo, senza formalità, la decadenza del termine con conseguente pagamento immediato del regolamento, senza preavviso, di tutti gli importi dovuti, Anche a lungo termine, Alla data di questa violazione e autorizza il vettore a richiedere il pagamento in contanti prima dell'esecuzione di qualsiasi nuova transazione. In caso di mancato pagamento di una data di scadenza al termine concordato, e in caso di non conformità con uno qualsiasi degli obblighi previsti in queste condizioni generali di vendita, il servizio non sarà eseguito, giusto e senza alcuna formalità , Le rate pagate a noi rimangono acquisite come primi danni.

Termini di pagamento

Pagamento del 30% all'accettazione del preventivo più di 30 giorni prima della partenza

Il 100% del servizio è inferiore a 30 giorni prima della partenza.

Articolo 10 – Risoluzione del contratto di trasporto
Quando, prima della partenza, Il cliente termina il contratto, Deve informare il corriere mediante lettera registrata con riconoscimento della ricevuta. Una compensazione fissa sarà dovuta al vettore pari a: 30% del prezzo del servizio se la cancellazione interviene più di 30 giorni prima della partenza; 50% del prezzo del servizio se la cancellazione si svolge tra 30 e 14 giorni prima della partenza; Il 70% del prezzo del servizio se la cancellazione si svolge tra 13 e 7 giorni prima della partenza; 100% del prezzo del servizio se la cancellazione si verifica meno di 7 giorni prima della partenza. In caso di risoluzione da parte del vettore, Il cliente ha diritto al rimborso immediato delle somme pagate.
Articolo 11 – Performance del contratto di trasporto
Il cliente concorda sul fatto che il corriere subappingi il servizio a un altro corriere da strada pubblico di persone. Il vettore così inviato sarà responsabile di tutti gli obblighi derivanti dal contratto.
Articolo 12 – Modifica del contratto di trasporto in corso
Qualsiasi nuova istruzione dal cliente allo scopo di modificare le condizioni iniziali di esecuzione del trasporto in corso deve essere confermata immediatamente al corriere per iscritto o con qualsiasi altro mezzo permettendo la memorizzazione. Il corriere non è obbligato ad accettare queste nuove istruzioni, Soprattutto se sono tali da impedirgli di onorare gli impegni di trasporto inizialmente presi. Deve avvisare immediatamente il cliente per iscritto o con qualsiasi altro mezzo consentendo la memorizzazione. Qualsiasi modifica al contratto può comportare un rialdazione del prezzo concordato.
Articolo 13 – Eventi imprevisti
I tempi di partenza e di arrivo nonché gli itinerari sono menzionati solo per informazioni e possono essere modificati dal vettore se le circostanze richiedono tali motivi di legislazione, sicurezza, evento fortuito o forza maggiore. Non verrà concesso alcun compenso o rimborso al cliente in queste circostanze. Il cliente non può richiedere alcun compenso se la cancellazione del contratto, A causa del vettore, è imposto da circostanze di forza majeure, ragioni relative alla sicurezza dei viaggiatori o qualsiasi motivo al di fuori del controllo del vettore. Se il viaggio doveva essere modificato in caso di evento fortuito o forza majeure, non verrà concesso il rimborso o il risarcimento al cliente. Per gli ordini di acquisto firmati a un prezzo concordato tra il vettore e il principale più di un mese prima della partenza, Il corriere potrebbe molto eccezionalmente modificare il suo prezzo fino a 1 mese prima della data di partenza. Inizio del servizio, Secondo eventi economici che modificano il prezzo di costo del servizio (Aumento del prezzo del carburante …). In questo caso il corriere farà un'altra offerta al cliente, chi sarà libero di accettarlo o rifiutarlo. In caso di rifiuto, Il modulo d'ordine verrà annullato e il vettore rimborserà immediatamente le somme già pagate. Il cliente non può richiedere nessun altro compenso a seguito di questa cancellazione.
Articolo 14 – Ritardi
Il corriere non può essere ritenuto responsabile per i ritardi dovuti a eventi al di fuori del suo controllo (Per esempio: guasti meccanici, ingorghi, incidenti, colpi, condizioni meteorologiche, deviazioni, il fatto di uno o più passeggeri, il fatto di un terzo, Qualsiasi evento fortuito o forza maggiore) o dettato dalla necessità di garantire la sicurezza delle persone trasportate. Non verrà concesso alcun compenso o rimborso al cliente in queste circostanze. In caso di ritardo in un aeroporto, in una stazione ferroviaria o in qualsiasi altro luogo di rispetto dei possibili costi dell'hotel, ristorante, treno, taxi o altre spese consecutive a questo ritardo, non sarà curato dalla nostra azienda. Se il cliente decide da solo di utilizzare altri mezzi di trasporto rispetto a quelli proposti nella sua citazione, Per qualsiasi motivo, Non può richiedere alcun compenso.
Articolo 15 – Formalità
Per viaggiare all'estero, Ogni partecipante è invitato a conoscere e rispettare le attuali leggi della polizia e della dogana. Il vettore non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi violazione di queste regole.
Articolo 16 – Affermazioni
Qualsiasi reclamo deve contattarci per lettera registrata con riconoscimento della ricevuta, Entro otto giorni dall'esecuzione dell'ordine. Al di là, Nessun reclamo o controversia non può più essere formulato, rimborsato o compensato.

Informazioni legali

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