Hulle is die enigste professionele persone wat gemagtig is om toere te doen : in historiese sentrums, geklassifiseerde webwerwe, monumente, en museums.
Almal van hulle het 'n graad van die Universiteit (professionele lisensie in toergids of ekwivalent). Hier is die vyf vaardighede wat hulle besit om te verseker dat jy onvergeetlike ervarings het.
Stap 1: Bestuur jou tyd effektief
Jou toergids doen hul huiswerk vooraf. Toegerus met sosiale intelligensie verstaan hulle jou behoeftes om jou 'n onvergeetlike kulturele ervaring te bied.
Hulle is deeglik vertroud met hul toere, beide in terme van wetenskaplike inhoud en logistiek. Hulle ken hul roetes binne en buite en wanneer dit toegang tot 'n monument of museum insluit, hanteer hulle die kaartjie-aankope. Dit beteken dat hulle vir jou sorg en beide jou en jou tyd respekteer. Hulle verstaan dat jy waarskynlik verbindings het om te maak of ander skeduleringsbeperkings ná jou besoek.
Stap 2: Nabyheid en afstand : 'n perfekte balans
Gedurende die hele besoek hou jou toergids die ervaring lewendig. Hulle is soos 'n lid van jou groep wat net die regte balans handhaaf : nie te ver of te bekend nie. Met groot sosiale gemak en onmiskenbare kommunikasievaardighede verseker hulle dat jou tyd aangenaam is.
Jou gids weet ook hoe om jou te laat lag. Dit is 'n seldsame vaardigheid wat nie net gaan oor die vertel van goeie grappies nie, maar ook om 'n kenner te wees op die werwe wat hulle vir jou wys. Dit is die magie van die beroep : om te weet hoe om ernstig te wees sonder om vervelig te wees – lighartig terwyl die strengheid gehandhaaf word wat nodig is vir die lewering van wetenskaplike en feitelike diskoers.
Stap 3: Eenvoud, Presisie, en Duidelikheid
Hul toere is die resultaat van etlike weke se lees en dokumentêre navorsing. Die doel van hierdie voorbereidingswerk is om die plekke wat hulle aanbied verstaanbaar te maak. Ons professionele gidse het jare lank aan hierdie duidelikheid gewerk en gaan voort om dit regdeur hul loopbane te handhaaf deur deurlopende opleiding en persoonlike lees. Jy sal verstaan dat hulle kundiges is anders as geïmproviseerde en selfverklaarde gidse wat ons beroep beoefen sonder 'n professionele lisensie en sonder erkende universiteitsopleiding.
Tydens jou besoek aan 'n stad of die platteland sal jy baie leer oor : die bestemming, sy geskiedenis, en sy spesialiteite. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
Stap 4: Vertroue en Nederigheid
Jou gids is 'n kenner van die plekke wat hulle jou wys : stede, dorpe, monumente, of museums. Kundigheid beteken nie alwetendheid nie. Daarom sal jou gids in staat wees om persoonlike navorsing te doen oor 'n punt wat jy mag opper, waarop hulle nie 'n onmiddellike antwoord kon gee nie.
Nederigheid is die kern van die professionele bewussyn van die gids. Anders as 'n vals gids vergoed hulle nie vir hul gebrek aan kennis met grootse gebare of nadruklike geskree nie. Hulle werk aan hul vrae. Hulle delf in hul onderwerpe. Hulle werk hul kennis op en wanneer hulle iets nie weet nie, hulle erken dit… Doen dan die nodige navorsing om vir jou die verwagte antwoord te gee.
Stap 5: Storievertelling, vertel, en by verskillende gehore aan te pas
Oogkontak is noodsaaklik om 'n storie met selfvertroue te deel. Jou gids verstaan ook die belangrikheid van lyftaal. Tydens hul aanbiedings is hulle nie bang om verskeie materiale te gebruik nie : gravures, skilderye, numismatiek, foto's (beide swart-en-wit en kleur), en videogrepe op 'n tablet. Die gids weet hoe om hul stories lewendig te maak deur illustrasies. Hulle het tred gehou met die tye : hulle is bedrewe met digitale gereedskap en kan by verskillende gehore aanpas : seniors, jong mense, kinders, en tieners. Sommige gidse bemeester selfs gebaretaal en kan met gehore met verskeie gestremdhede kommunikeer soos dié met gehoorgestremdhede.
