Są to jedyni profesjonaliści uprawnieni do organizowania wycieczek : w centrach historycznych, sklasyfikowane witryny, pomniki, i muzea.
Wszyscy posiadają wykształcenie wyższe uniwersyteckie (licencja zawodowa w zakresie przewodnika turystycznego lub równoważna). Oto pięć umiejętności, które posiadają, aby zapewnić Ci niezapomniane wrażenia.
Krok 1: Zarządzaj efektywnie swoim czasem
Twój przewodnik odrabia pracę domową z wyprzedzeniem. Wyposażone w inteligencję społeczną rozumieją Twoje potrzeby, aby zapewnić Ci niezapomniane wrażenia kulturalne.
Doskonale znają swoje wycieczki zarówno pod względem merytorycznym, jak i logistycznym. Znają trasy wewnątrz i na zewnątrz, a jeśli obejmują one wejście do pomnika lub muzeum, zajmują się zakupem biletów. Oznacza to, że dbają o Ciebie i szanują zarówno Ciebie, jak i Twój czas. Rozumieją, że prawdopodobnie będziesz miał połączenia do nawiązania lub inne ograniczenia w harmonogramie po wizycie.
Krok 2: Bliskość i dystans : idealna równowaga
Przez całą wizytę przewodnik zapewnia żywe wrażenia. Są jak członek twojej grupy utrzymujący właściwą równowagę : ani zbyt odległe, ani zbyt znajome. Dzięki dużej łatwości nawiązywania kontaktów i niezaprzeczalnym umiejętnościom komunikacyjnym zapewniają, że Twój czas będzie przyjemny.
Twój przewodnik również wie, jak cię rozśmieszyć. To rzadka umiejętność, która polega nie tylko na opowiadaniu dobrych dowcipów, ale także na byciu ekspertem w witrynach, które Ci pokazują. Na tym polega magia tego zawodu : wiedząc, jak być poważnym, nie będąc nudnym – beztroski, przy jednoczesnym zachowaniu rygoru wymaganego do wygłaszania dyskursu naukowego i opartego na faktach.
Krok 3: Prostota, Precyzja, i Przejrzystość
Ich wycieczki są wynikiem kilku tygodni czytania i zbierania dokumentów. Celem tych prac przygotowawczych jest uczynienie miejsc, które przedstawiają, zrozumiałymi. Nasi profesjonalni przewodnicy pracowali nad tą przejrzystością przez lata i nadal ją utrzymują przez całą swoją karierę poprzez ciągłe szkolenia i osobistą lekturę. Zrozumiesz, że są to eksperci, w przeciwieństwie do improwizowanych i samozwańczych przewodników, którzy wykonują nasz zawód bez licencji zawodowej i bez uznanego wykształcenia uniwersyteckiego.
Podczas wizyty w mieście lub na wsi dowiesz się wiele o nim : miejsce docelowe, jego historia, i jego specjalności. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
Krok 4: Pewność siebie i pokora
Twój przewodnik jest ekspertem w miejscach, które Ci pokazuje : miasta, wioski, pomniki, lub muzea. Specjalizacja nie oznacza wszechwiedzy. Dlatego Twój przewodnik będzie w stanie przeprowadzić osobiste badania na temat kwestii, które możesz poruszyć, na które nie potrafili udzielić natychmiastowej odpowiedzi.
Pokora leży u podstaw świadomości zawodowej przewodnika. W przeciwieństwie do fałszywego przewodnika, nie rekompensują swojego braku wiedzy wielkimi gestami i dobitnym krzykiem. Pracują nad swoimi pytaniami. Wgłębiają się w ich tematy. Aktualizują swoją wiedzę i gdy czegoś nie wiedzą, przyznają się do tego… Następnie przeprowadź niezbędne badania, aby uzyskać oczekiwaną odpowiedź.
Krok 5: Opowiadanie historii, opowiadanie, i dostosowywania się do różnych odbiorców
Kontakt wzrokowy jest niezbędny do dzielenia się historią z pewnością. Twój przewodnik rozumie również znaczenie mowy ciała. Podczas swoich prezentacji nie boją się wykorzystywać różnorodnych materiałów : ryciny, obrazy, numizmatyka, fotografie (zarówno czarno-białe, jak i kolorowe), i klipy wideo na tablecie. Przewodnik wie, jak ożywić ich historie za pomocą ilustracji. Poszli z duchem czasu : biegle posługują się narzędziami cyfrowymi i potrafią dostosować się do różnych odbiorców : seniorzy, młodzież, dzieci, i nastolatki. Niektórzy przewodnicy opanowują nawet język migowy i potrafią komunikować się z odbiorcami z różnymi niepełnosprawnościami, na przykład z wadami słuchu.
