المرشدون السياحيون التابعون لوزارة السياحة والثقافة هم سفراء المناطق والمواقع السياحية في بلادنا.
إنهم المحترفون الوحيدون المصرح لهم بالقيام بالجولات : في المراكز التاريخية, المواقع المصنفة, آثار, والمتاحف.
وجميعهم حاصلون على شهادة من الجامعة (- رخصة مهنية في الإرشاد السياحي أو ما يعادلها). فيما يلي المهارات الخمس التي يمتلكونها لضمان حصولك على تجارب لا تُنسى.
الخطوة 1: إدارة وقتك بفعالية
يقوم مرشدك السياحي بواجبه المنزلي مسبقًا. إنهم مجهزون بالذكاء الاجتماعي، فهم يفهمون احتياجاتك من أجل تزويدك بتجربة ثقافية لا تنسى.
إنهم على دراية تامة بجولاتهم سواء من حيث المحتوى العلمي أو الخدمات اللوجستية. إنهم يعرفون طرقهم من الداخل والخارج، وعندما تتضمن هذه الطرق الدخول إلى نصب تذكاري أو متحف، فإنهم يتعاملون مع شراء التذاكر. هذا يعني أنهم يعتنون بك ويحترمونك أنت ووقتك. إنهم يدركون أنه من المحتمل أن يكون لديك اتصالات لإجراءها أو قيود جدولة أخرى بعد زيارتك.
الخطوة 2: القرب والمسافة : التوازن المثالي
طوال فترة الزيارة بأكملها، يحافظ مرشدك السياحي على حيوية التجربة. إنهم مثل عضو في مجموعتك يحافظ على التوازن الصحيح : ليست بعيدة جدًا ولا مألوفة جدًا. بفضل السهولة الاجتماعية الكبيرة ومهارات الاتصال التي لا يمكن إنكارها، يضمنون قضاء وقت ممتع.
يعرف دليلك أيضًا كيف يجعلك تضحك. هذه مهارة نادرة لا تتعلق فقط بإلقاء النكات الجيدة ولكن أيضًا بكونك خبيرًا في المواقع التي يعرضونها لك. هذا هو سحر المهنة : معرفة كيف تكون جدية دون أن تكون مملة – خفيف القلب مع الحفاظ على الدقة المطلوبة لتقديم الخطاب العلمي والواقعي.
الخطوة 3: بساطة, دقة, والوضوح
جولاتهم هي نتيجة لعدة أسابيع من القراءة والبحث الوثائقي. الغرض من هذا العمل التحضيري هو جعل الأماكن التي يقدمونها مفهومة. لقد عمل مرشدونا المحترفون على هذا الوضوح لسنوات ويستمرون في الحفاظ عليه طوال حياتهم المهنية من خلال التدريب المستمر والقراءة الشخصية. سوف تفهم أنهم خبراء على عكس المرشدين المرتجلين والذين نصبوا أنفسهم والذين يمارسون مهنتنا دون ترخيص مهني ودون تدريب جامعي معترف به.
خلال زيارتك للمدينة أو الريف سوف تتعلم الكثير عنها : الوجهة, تاريخها, وتخصصاتها. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
الخطوة 4: الثقة والتواضع
دليلك خبير في الأماكن التي يعرضها لك : المدن, القرى, آثار, أو المتاحف. الخبرة لا تعني المعرفة المطلقة. لذلك سيكون مرشدك قادرًا على إجراء بحث شخصي حول نقطة قد تثيرها, الذي لم يتمكنوا من تقديم إجابة فورية عليه.
التواضع هو جوهر الوعي المهني للمرشد. وعلى عكس الدليل المزيف، فإنهم لا يعوضون عن افتقارهم إلى المعرفة بإيماءات كبيرة أو صراخ مؤكد. إنهم يعملون على أسئلتهم. ويتعمقون في مواضيعهم. يقومون بتحديث معرفتهم وعندما لا يعرفون شيئًا ما, يعترفون بذلك… ثم قم بإجراء البحث اللازم لتعطيك الإجابة المتوقعة.
الخطوة 5: رواية القصص, رواية, والتكيف مع الجماهير المتنوعة
التواصل البصري ضروري لمشاركة القصة بثقة. يفهم دليلك أيضًا أهمية لغة الجسد. خلال عروضهم التقديمية، لا يخشون استخدام مواد مختلفة : النقوش, لوحات, علم العملات, صور فوتوغرافية (كلا من الأبيض والأسود واللون), ومقاطع الفيديو على الجهاز اللوحي. يعرف المرشد كيفية إضفاء الحيوية على قصصهم من خلال الرسوم التوضيحية. لقد واكبوا العصر : إنهم ماهرون في استخدام الأدوات الرقمية ويمكنهم التكيف مع جماهير مختلفة : كبار السن, الشباب, أطفال, والمراهقين. حتى أن بعض المرشدين يتقنون لغة الإشارة ويمكنهم التواصل مع الجماهير من ذوي الإعاقات المختلفة مثل أولئك الذين يعانون من ضعف السمع.
كما ترون يمتلك المرشدون السياحيون مجموعة من المهارات المتنوعة. اتصل بهم لجولاتك المصحوبة بمرشدين!
