Ata janë të vetmit profesionistë të autorizuar për të bërë turne : në qendrat historike, faqet e klasifikuara, monumentet, dhe muzeumet.
Të gjithë ata kanë një diplomë nga Universiteti (licencë profesionale në guidë turistike ose ekuivalente). Këtu janë pesë aftësitë që ata zotërojnë për t'ju siguruar që të keni përvoja të paharrueshme.
Hapi 1: Menaxhoni kohën tuaj në mënyrë efektive
Udhërrëfyesi juaj i udhëtimit kryen detyrat e shtëpisë paraprakisht. Të pajisur me inteligjencë sociale, ata i kuptojnë nevojat tuaja në mënyrë që t'ju ofrojnë një përvojë kulturore të paharrueshme.
Ata janë plotësisht të njohur me turnet e tyre si në aspektin e përmbajtjes shkencore ashtu edhe në atë logjistike. Ata i dinë rrugët e tyre brenda dhe jashtë dhe kur këto përfshijnë hyrjen në një monument ose muze, ata merren me blerjen e biletave. Kjo do të thotë se ata kujdesen për ju dhe respektojnë ju dhe kohën tuaj. Ata e kuptojnë se ju ka të ngjarë të keni lidhje për të krijuar ose kufizime të tjera të planifikimit pas vizitës suaj.
Hapi 2: Afërsia dhe largësia : një ekuilibër perfekt
Gjatë gjithë vizitës, udhëzuesi juaj turistik e mban përvojën të gjallë. Ata janë si një anëtar i grupit tuaj duke ruajtur ekuilibrin e duhur : as shumë i largët dhe as shumë i njohur. Me lehtësi të madhe sociale dhe aftësi të pamohueshme komunikimi, ato sigurojnë që koha juaj të jetë e këndshme.
Udhërrëfyesi juaj di gjithashtu se si t'ju bëjë të qeshni. Kjo është një aftësi e rrallë që nuk ka të bëjë vetëm me të thënë shaka të mira, por edhe për të qenë ekspert në faqet që ju tregojnë. Kjo është magjia e profesionit : të dish të jesh serioz pa u mërzitur – mendjelehtë duke ruajtur ashpërsinë e kërkuar për të ofruar ligjërim shkencor dhe faktik.
Hapi 3: Thjeshtësia, Preciziteti, dhe Qartësia
Udhëtimet e tyre janë rezultat i disa javëve të leximit dhe kërkimit dokumentar. Qëllimi i kësaj pune përgatitore është t'i bëjë të kuptueshme vendet që ata paraqesin. Udhëzuesit tanë profesionistë kanë punuar për këtë qartësi për vite dhe vazhdojnë ta ruajnë atë gjatë gjithë karrierës së tyre përmes trajnimit të vazhdueshëm dhe leximit personal.. Do të kuptoni që ata janë ekspertë ndryshe nga guidat e improvizuara dhe të vetëshpallura që ushtrojnë profesionin tonë pa licencë profesionale dhe pa formim universitar të njohur..
Gjatë vizitës suaj në një qytet apo fshat do të mësoni shumë rreth : destinacioni, historia e saj, dhe specialitetet e tij. Udhëzuesi juaj është i trajnuar në mënyrë të përkryer për të ndarë njohuritë e tij.
Hapi 4: Vetëbesimi dhe përulësia
Udhëzuesi juaj është ekspert në vendet që ju tregojnë : qytetet, fshatrat, monumentet, apo muzeumet. Ekspertiza nuk do të thotë gjithëdijshmëri. Prandaj, udhëzuesi juaj do të jetë në gjendje të kryejë kërkime personale mbi një pikë që mund të ngrini, për të cilat ata nuk mund të jepnin një përgjigje të menjëhershme.
Përulësia është në thelb të ndërgjegjes profesionale të udhërrëfyesit. Ndryshe nga një udhërrëfyes i rremë, ata nuk e kompensojnë mungesën e njohurive të tyre me gjeste madhështore ose të bërtitura të theksuara. Ata punojnë në pyetjet e tyre. Ata thellohen në temat e tyre. Ata përditësojnë njohuritë e tyre dhe kur nuk dinë diçka, e pranojnë… Më pas bëni kërkimet e nevojshme për t'ju dhënë përgjigjen e pritur.
Hapi 5: Tregimi i tregimeve, duke treguar, dhe përshtatjen me audienca të ndryshme
Kontakti me sy është thelbësor për të ndarë një histori me besim. Udhëzuesi juaj e kupton gjithashtu rëndësinë e gjuhës së trupit. Gjatë prezantimeve të tyre ata nuk kanë frikë të përdorin materiale të ndryshme : gdhendjet, piktura, numizmatike, fotografi (si bardhezi ashtu edhe me ngjyra), dhe videoklipe në një tabletë. Udhërrëfyesi di si t'i sjellë në jetë historitë e tyre nëpërmjet ilustrimeve. Ata kanë ecur në hap me kohën : ata janë të aftë me mjetet dixhitale dhe mund të përshtaten me audienca të ndryshme : të moshuarit, të rinjtë, fëmijët, dhe adoleshentët. Disa udhërrëfyes madje zotërojnë gjuhën e shenjave dhe mund të komunikojnë me audiencë me aftësi të kufizuara të ndryshme, si p.sh. ata me dëmtime dëgjimi.
