Eles são os únicos profissionais autorizados a fazer passeios : em centros históricos, sites classificados, monumentos, e museus.
Todos eles são formados pela Universidade (licença profissional em guia turístico ou equivalente). Aqui estão as cinco habilidades que eles possuem para garantir que você tenha experiências inesquecíveis.
Passo 1: Gerencie seu tempo de forma eficaz
Seu guia turístico faz a lição de casa com antecedência. Equipados com inteligência social entendem as suas necessidades para lhe proporcionar uma experiência cultural memorável.
Eles estão bem familiarizados com seus passeios, tanto em termos de conteúdo científico quanto de logística. Eles conhecem seus roteiros por dentro e por fora e quando estes incluem a entrada em um monumento ou museu eles cuidam da compra dos ingressos. Isso significa que eles cuidam de você e respeitam você e seu tempo. Eles entendem que você provavelmente terá conexões a fazer ou outras restrições de agendamento após sua visita.
Etapa 2: Proximidade e distância : um equilíbrio perfeito
Durante toda a visita, seu guia turístico mantém a experiência animada. Eles são como um membro do seu grupo, mantendo o equilíbrio certo : nem muito distante nem muito familiar. Com grande facilidade social e inegáveis habilidades de comunicação, eles garantem que seu tempo seja agradável.
Seu guia também sabe como fazer você rir. Esta é uma habilidade rara que não consiste apenas em contar boas piadas, mas também em ser um especialista nos sites que elas mostram.. Essa é a magia da profissão : saber ser sério sem ser chato – despreocupado, mantendo o rigor necessário para transmitir um discurso científico e factual.
Etapa 3: Simplicidade, Precisão, e clareza
Os seus passeios são o resultado de várias semanas de leitura e pesquisa documental. O objetivo deste trabalho preparatório é tornar compreensíveis os locais que apresentam. Nossos guias profissionais têm trabalhado nessa clareza há anos e continuam a mantê-la ao longo de suas carreiras por meio de treinamento contínuo e leitura pessoal.. Você entenderá que eles são especialistas, ao contrário dos guias improvisados e autoproclamados que exercem nossa profissão sem licença profissional e sem formação universitária reconhecida..
Durante a sua visita a uma cidade ou ao campo você aprenderá muito sobre : o destino, sua história, e suas especialidades. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
Etapa 4: Confiança e Humildade
Seu guia é um especialista nos lugares que lhe mostram : cidades, aldeias, monumentos, ou museus. Expertise não significa onisciência. Portanto, seu guia será capaz de conduzir pesquisas pessoais sobre um ponto que você possa levantar., para o qual eles não puderam fornecer uma resposta imediata.
A humildade está no cerne da consciência profissional do guia. Ao contrário de um guia falso, eles não compensam a sua falta de conhecimento com grandes gestos ou gritos enfáticos.. Eles trabalham em suas perguntas. Eles se aprofundam em seus tópicos. Eles atualizam seus conhecimentos e quando não sabem alguma coisa, eles admitem isso… Em seguida, conduza a pesquisa necessária para lhe dar a resposta esperada.
Etapa 5: Contação de histórias, narrando, e adaptando-se a diversos públicos
O contato visual é essencial para compartilhar uma história com confiança. Seu guia também entende a importância da linguagem corporal. Durante suas apresentações eles não têm medo de usar diversos materiais : gravuras, pinturas, numismática, fotografias (tanto em preto e branco quanto em cores), e videoclipes em um tablet. O guia sabe como dar vida às suas histórias através de ilustrações. Eles acompanharam os tempos : eles são proficientes com ferramentas digitais e podem se adaptar a diferentes públicos : idosos, jovens, crianças, e adolescentes. Alguns guias até dominam a linguagem de sinais e podem se comunicar com públicos com diversas deficiências, como pessoas com deficiência auditiva..
