Zij zijn de enige professionals die geautoriseerd zijn om rondleidingen te geven : in historische centra, geclassificeerde locaties, monumenten, en musea.
Ze hebben allemaal een diploma van de universiteit (professionele licentie in reisbegeleiding of gelijkwaardig). Hier zijn de vijf vaardigheden die ze bezitten om ervoor te zorgen dat je onvergetelijke ervaringen beleeft.
Stap 1: Beheer uw tijd effectief
Uw gids maakt vooraf zijn huiswerk. Uitgerust met sociale intelligentie begrijpen zij uw behoeften om u een onvergetelijke culturele ervaring te bieden.
Ze zijn door en door vertrouwd met hun tours, zowel qua wetenschappelijke inhoud als qua logistiek. Ze kennen hun routes binnen en buiten en als daar toegang tot een monument of museum bij hoort, regelen zij de kaartaankoop. Dit betekent dat ze voor u zorgen en zowel u als uw tijd respecteren. Ze begrijpen dat u na uw bezoek waarschijnlijk verbindingen moet maken of andere planningsbeperkingen heeft.
Stap 2: Nabijheid en afstand : een perfecte balans
Gedurende het hele bezoek houdt uw gids de ervaring levendig. Ze zijn als een lid van uw groep die precies het juiste evenwicht weet te bewaren : niet te afstandelijk en niet te bekend. Met groot sociaal gemak en onmiskenbare communicatieve vaardigheden zorgen zij ervoor dat uw tijd plezierig is.
Je gids weet je ook aan het lachen te maken. Dit is een zeldzame vaardigheid die niet alleen gaat over het vertellen van goede moppen, maar ook over het zijn van een expert op de sites die ze je laten zien. Dit is de magie van het vak : weten hoe je serieus moet zijn zonder saai te zijn – luchtig en met behoud van de strengheid die nodig is voor het leveren van wetenschappelijke en feitelijke verhandelingen.
Stap 3: Eenvoud, Precisie, en duidelijkheid
Hun tours zijn het resultaat van enkele weken lees- en documentair onderzoek. Het doel van dit voorbereidende werk is om de plaatsen die zij presenteren begrijpelijk te maken. Onze professionele gidsen hebben jarenlang aan deze duidelijkheid gewerkt en blijven deze gedurende hun hele carrière behouden door middel van voortdurende training en persoonlijke lectuur. Je zult begrijpen dat zij experts zijn, in tegenstelling tot geïmproviseerde en zelfbenoemde gidsen die ons beroep uitoefenen zonder professionele licentie en zonder erkende universitaire opleiding.
Tijdens je bezoek aan een stad of het platteland leer je er veel over : de bestemming, zijn geschiedenis, en zijn specialiteiten. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
Stap 4: Vertrouwen en nederigheid
Je gids is een expert in de plaatsen die ze je laten zien : steden, dorpen, monumenten, of musea. Deskundigheid betekent niet alwetendheid. Daarom zal uw gids in staat zijn persoonlijk onderzoek te doen naar een punt dat u naar voren kunt brengen, waarop ze niet direct een antwoord konden geven.
Nederigheid vormt de kern van het professionele bewustzijn van de gids. In tegenstelling tot een nepgids compenseren zij hun gebrek aan kennis niet met grote gebaren of nadrukkelijk geschreeuw. Ze werken aan hun vragen. Ze verdiepen zich in hun onderwerpen. Ze actualiseren hun kennis en als ze iets niet weten, ze geven het toe… Voer vervolgens het nodige onderzoek uit om u het verwachte antwoord te geven.
Stap 5: Verhalen vertellen, vertellen, en zich aanpassen aan een divers publiek
Oogcontact is essentieel om met vertrouwen een verhaal te kunnen vertellen. Uw gids begrijpt ook het belang van lichaamstaal. Tijdens hun presentaties zijn ze niet bang om verschillende materialen te gebruiken : gravures, schilderijen, numismatiek, foto's (zowel zwart-wit als kleur), en videoclips op een tablet. De gids weet door middel van illustraties hun verhalen tot leven te brengen. Ze zijn met de tijd meegegaan : ze zijn bedreven met digitale hulpmiddelen en kunnen zich aanpassen aan verschillende doelgroepen : senioren, jonge mensen, kinderen, en tieners. Sommige gidsen beheersen zelfs gebarentaal en kunnen communiceren met publiek met verschillende handicaps, zoals mensen met gehoorproblemen.
