Jsou to jediní profesionálové, kteří mají oprávnění dělat prohlídky : v historických centrech, klasifikované stránky, památky, a muzeí.
Všichni mají titul z univerzity (profesionální licence v průvodcovství nebo ekvivalentní). Zde je pět dovedností, které mají, aby vám zajistily nezapomenutelné zážitky.
Krok 1: Řiďte svůj čas efektivně
Váš průvodce dělá své domácí úkoly předem. Vybaveni sociální inteligencí rozumí vašim potřebám, aby vám poskytli nezapomenutelný kulturní zážitek.
Jsou důkladně obeznámeni se svými zájezdy jak z hlediska vědeckého obsahu, tak z hlediska logistiky. Znají své cesty dovnitř i ven, a pokud se jedná o vstup do památky nebo muzea, řeší nákup vstupenek. To znamená, že se o vás starají a respektují vás i váš čas. Chápou, že po návštěvě pravděpodobně budete muset vytvořit spojení nebo jiná plánovací omezení.
Krok 2: Blízkost a vzdálenost : dokonalá rovnováha
Během celé návštěvy váš průvodce udržuje zážitek živý. Jsou jako členové vaší skupiny, kteří udržují správnou rovnováhu : ani příliš vzdálené, ani příliš známé. S velkou společenskou lehkostí a nepopiratelnými komunikačními schopnostmi zajistí, že váš čas bude příjemný.
Váš průvodce také ví, jak vás rozesmát. Jedná se o vzácnou dovednost, která nespočívá pouze ve vyprávění dobrých vtipů, ale také v tom, být odborníkem na stránky, které vám ukazují. V tom je kouzlo profese : vědět, jak být vážný, aniž by to bylo nudné – lehkovážně při zachování přísnosti potřebné pro poskytování vědeckého a faktografického diskurzu.
Krok 3: Jednoduchost, Přesnost, a Jasnost
Jejich prohlídky jsou výsledkem několikatýdenního čtení a dokumentárního výzkumu. Účelem této přípravné práce je učinit místa, která představují, srozumitelná. Naši profesionální průvodci na této srozumitelnosti pracovali roky a nadále si ji udržují po celou dobu své kariéry prostřednictvím průběžného školení a osobního čtení. Pochopíte, že jsou to odborníci na rozdíl od improvizovaných a samozvaných průvodců, kteří naši profesi vykonávají bez odborné licence a bez uznávaného vysokoškolského vzdělání.
Během návštěvy města nebo venkova se toho hodně dozvíte : místo určení, jeho historii, a její speciality. Your guide is perfectly trained to share his knowledge.
Krok 4: Sebedůvěra a pokora
Váš průvodce je odborníkem na místa, která vám ukazují : města, vesnic, památky, nebo muzeí. Odbornost neznamená vševědoucnost. Váš průvodce bude proto schopen provést osobní výzkum v bodě, který můžete nastolit, na které nedokázali dát okamžitou odpověď.
Pokora je jádrem profesionálního vědomí průvodce. Na rozdíl od falešného průvodce nekompenzují nedostatek znalostí velkolepými gesty nebo důrazným křikem. Pracují na svých otázkách. Věnují se svým tématům. Aktualizují své znalosti a když něco nevědí, přiznávají to… Poté proveďte nezbytný průzkum, abyste získali očekávanou odpověď.
Krok 5: Vyprávění příběhů, vyprávění, a přizpůsobení se různorodému publiku
Oční kontakt je nezbytný pro sdílení příběhu s důvěrou. Váš průvodce také chápe důležitost řeči těla. Při svých prezentacích se nebojí používat různé materiály : rytiny, obrazy, numizmatika, fotografie (jak černobílé, tak barevné), a videoklipy na tabletu. Průvodce ví, jak jejich příběhy oživit prostřednictvím ilustrací. Drželi krok s dobou : ovládají digitální nástroje a dokážou se přizpůsobit různému publiku : senioři, mladí lidé, děti, a teenagery. Někteří průvodci dokonce ovládají znakový jazyk a dokážou komunikovat s publikem s různým postižením, například se sluchovým postižením.
Jak můžete vidět, průvodci mají řadu různých dovedností. Zavolejte je na prohlídky s průvodcem!
